打电话技巧是什么？如何得知对方是谁？
发布网友
发布时间：2022-04-20 17:52
共4个回答
热心网友
时间：2022-03-29 20:45
每个人电话交流时，说话的方式、语音语调都全不相同，有的人说“喂”，有的人说“哈喽”，有的人说“你好”。
但是无论是那种选择，单单从开口的第一句话，就可以传达出很多东西。
尤其是打电话的时候，可能完全没见过这个人，第一印象全凭那瞬间的一个“喂”字。
他的“喂”说得或是很委婉温柔，或是刚硬粗鲁，都会给你完全不一样的感觉。
一个“喂”能够送出多少信号？
在网络上，有一个特别精准且幽默的小测试：
如何分辨一个人是刚入社会的职场小白，还是摸爬滚打多年的老油条。
就听他打电话时，说“喂”这个字的语音语调。
一般混迹于社会很久的人都会选择四声，因为这样更有气场，但是攻击性也更强一些。
而刚入社会的年轻人们都会选择二声，这样更加谦虚且恭谨。
好多企业，处处努力希望给人好印象，接电话的客服就十分重要了。
有些人一个“喂”，就给人“阴阳怪气”“要死不活”，好像已经撑不下去的感觉。
但有些人一个“喂”，却让人如沐春风，温暖且阳光。
用喜气的声音给人好印象
一项国际研究发现：人们从对方的初次讲话声中，就能对其性格作出迅速判断，第一印象通常约半秒钟左右就形成了。
好听的声音，一样能起到提升好感，帮助自己给人一个好的“第一印象”。
所以，和陌生人通话，很多人苦于如何开场留下良好的第一印象。
而研究结果也表明，无论是男性还是女性，接通电话时，喜气真的太重要了。
在电视剧《老友记》中，罗斯是一个特别丧的人。
他只要开口说一句“哈喽”，无论多么热闹的氛围，就可以让人感到浑身不舒服。
好像他整个人浑身“丧里丧气”的气场，都会通过电话转移到你身上。
同样，在沟通时，语调柔和，让人感觉对方好像时刻都保持一张笑脸，这样不仅显得更加亲切，更让人如沐春风。
热心网友
时间：2022-03-29 22:03
第一，当对方打来电话的时候，因为你没有来电显示，而且你特别知道对方是谁？你可以先喂一下！然后装着信号不好，这谁呀？怎么不吭声？然后你就能听到电话的那头会说我是某某某，我找你有点其他的事情，这样就能在很短的时间内知道对方是谁。
第二，接到电话之后先不要发言，等对方发出声音，然后通过声音来辨别对方是谁？
第三，在接到电话之后，你可以先说一句，你打错电话了，然后对方就会回复，没有错，我是某某某，你是那个谁谁谁？
这样也能够很快的知道对方是谁
第四，你也可以幽默的回答，你拨打的用户正忙，请稍候再拨。他就会回复你说我是谁谁？
以上是常见的，打电话技巧，希望能帮到你
热心网友
时间：2022-03-29 23:38
热心网友
时间：2022-03-30 01:29
