手机通讯录的号码莫名丢失,只剩下sim卡里的号码
发布网友
发布时间：2022-05-01 14:29
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-18 17:03
您好：
根据您的描述，建议您：
1.将联系人设置全部显示尝试，操作方法：待机界面-联系人-点击左下角菜单键-要显示的联系人-选择“全部”。
2.新建联系人存储到手机话机中，观察是否会出现自动丢失的情况。
3.若联系人是存储在SIM卡中，请将该张SIM卡放置到其他手机中，查看是否可以正常读取。
4.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带购机*、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
热心网友
时间：2023-10-18 17:03
您好：
根据您的描述，建议您：
1.将联系人设置全部显示尝试，操作方法：待机界面-联系人-点击左下角菜单键-要显示的联系人-选择“全部”。
2.新建联系人存储到手机话机中，观察是否会出现自动丢失的情况。
3.若联系人是存储在SIM卡中，请将该张SIM卡放置到其他手机中，查看是否可以正常读取。
4.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带购机*、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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