发布网友 发布时间:2023-10-30 20:21
共1个回答
热心网友 时间:2024-03-21 15:01
一、部分生鲜商品做引流,增强顾客粘性
社区超市为了长久必须要做生鲜,并且需要在新鲜品质和价格上做到有足够吸引力。另外生鲜品类要有结构,比如蔬菜和生肉、蛋禽和冻品等的组合,当然水果必不可少。经营中每日都保持一定的敏感品特价做引流,顾客粘性就会逐渐增强。
二、构建差异化商品结构,保证盈利及竞争力
社区超市商品要具有一定的差异化,在保留常规敏感品的同时,要根据需求匹配部分其他超市没有的单品,从而避免同质化价格竞争。
敏感品黏住顾客,差异化实现盈利,对顾客而言也是需要与众不同的商品来调整生活习惯,本质是以不同做服务。差异化可以提高商圈竞争力。
三、结合线上设计会员营销,打通渠道连接顾客
社群不仅仅发布促销信息和互动,主要是基于社区超市做社区团购,将社群作为销售渠道增加销售,从而建立与顾客更加紧密的关系。并且社区团购到店自提,将线上线下流量笔画打通,顾客长期消费的几率加大。
本质上线上引流、到店消费是社区超市的主要目的。这个过程也是建立会员体系的时候,会员营销的核心就是追求复购率也就是长期消费,要设计能让顾客愿意到店消费的诱饵,比如会员长期享受部分商品折扣,换购资质和多品组合特价,社区异业联盟洗衣店7折洗衣等。
开社区超市的好处:
1、首先流量多、获客成本极低,存在天然的供需环境关系链能很好地进行销售。
2、其次就是销售模式,采用的是预售模式的方法,为企业节省了大量的线下成本,然后还大大降低了商品的消耗成本,并且通过批量采购还能拿到更加优惠的价格。
3、再次就是其交付交付体验好、配送成本低,有效解决可电商最后一公里的问题,消费者可以自己上门自提。
4、对于商家来说最重要的一点还是可持续发展的能力,社区超市新模式运营体积轻,易于规模化复制能够帮助企业迅速在全国落地。