发布网友 发布时间:2022-05-01 10:36
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热心网友 时间:2023-10-09 05:37
淘宝发错货,没有运费险,让重拍买了运费险再退,也不全算骗,这是商家的不用管就好了。
卖家发错货,来回邮费都由卖家承担,如果卖家不承担,你可以保存证据到时候维权。
如您收到货物发现卖家发错货了,建议您保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议您按照以下操作处理:
1、如订单未“确认收货”,建议您关注交易超时,及时【申请退款】,选择“退货退款”。
2、订单“交易成功”的0—15天内,建议您优先【申请售后】,选择 “退货退款”。
3、以上申请如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理。