我在携程订火车票,发过来的短信说因互联网购票身份核验未通过

发布网友发布时间：2022-05-01 10:25

共3个回答

热心网友时间：2023-01-23 08:32

您好，感谢您对携程网的关注！因铁路局3月1日推出新的实名购票*，若您的证件信息因互联网购票身份核验未通过导致购票失败，您需携带购票时所使用的有效证件原件前往火车站或代售点进行人工核验，核验成功后方可通过网络购票，谢谢！如您仍有疑问，建议您联系火车票客服：021-22268888转1，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。

热心网友时间：2023-01-23 09:50

网站无法识别你的身份证信息；你还未在网上购买过东西。需要你拿身份证到当地网点或火车站去验证，然后就可以购买了。

热心网友时间：2023-01-23 11:24

携程网预订第一次的身份证如果没认证的话，就麻烦你在申请一遍咯