为什么vivo手机有双卡却不能使用？3
发布网友
发布时间：2023-10-28 16:46
共3个回答
热心网友
时间：2024-12-01 11:34
原因：
SIM卡自身故障；
网络信号原因导致；
手机设置造成。
解决办法：
可以重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机接触良好，也可更换手机相应制式的SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比；
可在屏幕下方上滑出快捷栏，关闭手机飞行模式后再打开观察，如信号较差，可以更换网络环境尝试；
如果手机使用了双卡，在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关，必要时尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)，进入设置—系统手机到最新版本；
换张SIM卡重新安装试试；
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机*、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到；
也可以到vivo官方网站—服务—网点查询。
热心网友
时间：2024-12-01 11:35
vivo X9是支持移动、联通、电信SIM卡，两张卡不能同时享受4G网络，如卡1使用4G卡，卡2就不能使用4G网络。
如果卡2使用4G网络，卡1就不能使用4G网络，数据网络切换手动选择完成置换；不支持两张电信卡同时使用，若您使用一张移动sim卡与一张联通sim卡，其中一张无服务，可以尝试以下方法操作：
1、将sim卡重新安装，看是否可以。
2、互换卡槽查看是否也是此种情况。
3、尝试更换另一张sim卡插入手机。
4、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
若以上方法还是无法解决，建议您携带手机前往售后服务中心检测处理，（在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可）。
热心网友
时间：2024-12-01 11:35
可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询或者在手机设置--更多设置--售后服务中，查询当地售后地址。
可以尝试以下方法：
1、重新插入SIM卡看下是否可以正常显示。
2、将手机升级到最新版本，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击下载并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3，更换其他的SIM卡或者将SIM卡插入另一个卡槽看下是否可以正常显示。
若以上方法还是无法解决，建议您携带手机，有效购机*，保修卡前往我们当地的售后服务中心检测处理。
