网汇e充值汇票号码无效
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发布时间：2023-11-20 14:29
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时间：2024-12-03 23:50
1、汇票号无效。
（含两种情况：错误票号
或者
使用了邮政网汇通票号）
2、汇票密码错误。需要注意输入法为英文小写状态。
3、汇款密码今天已输错
5
次，请24小时后重试。
4、该汇款单已被充值。请查询您的账户明细。查询电话：950-1316899411
5、邮政系统故障，请稍后重试。
6、邮政系统故障或网络故障，请稍后重试。
如果您遇到的是第5种情况，是由邮政系统所致，您可以凭票号拨打：950-1316899411
查询；
如果您在确认自己密码没有输错的情况下遇到第2、3项错误信息（密码错误），目前只能请您凭本人身份证件及汇款密码回邮局进行汇兑提现：
A
如果凭此密码可以成功汇兑提现，邮政认为是当时办理汇票柜台的密码键盘存在兼容性问题，客户可更换网点或柜台再重新办理网汇e汇票；
B
如果凭此密码也无法汇兑提现，提示密码错误，则可要求邮政柜台人员致电总局网汇e中心机房：950-1316899411
要求进行密码重置；
对于第6项错误信息，请稍候重试，但如果重试时出现第4项错误（该票号已充值），而客户支付宝帐户余额未增加，基本可确认是掉单数据，向客户解释：最快一个小时后会恢复掉单后入账，最迟两个工作日内解决；
