oppo829收不到10086短信

发布网友发布时间：2022-05-01 11:30

共2个回答

热心网友时间：2023-10-09 23:19

建议拨打10086，看看有没有定制一些业务，有的业务是可以私自屏蔽10086的信息的，然后看看手机是否中病毒。

热心网友时间：2023-10-09 23:19

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
请参考。