合约机坏了，不想修了，可以直接换新手机使用么？合约内的话费会继续返还么？

发布网友 发布时间：2022-05-01 13:45

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热心网友 时间：2023-10-15 23:08

首先你要确定你办理的联通合约活动是属于哪一种。不同合约要求机卡绑定使用的时间是不一样的。
如果你办理iPhone购机送费合约计划及合约惠机活动在合约生效后次月起，需你的手机和卡要*使用6个月进行机卡比对，第六个月以后不需比对。
如你办理iPhone存费送机合约计划，从入网次月起进行机卡比对，即你手机卡和手机须绑定使用。如发生机卡分离使用，将对你的号码进行违约停机处理、对iPhone手机进行锁机处理。
所以购机送费合约计划及合约惠机活动 现在你机卡分离了是不会有影响的，但是如果你办理的是存费送机合约计划手机坏了，建议你代相关证件去当地营业厅办理重新绑定，避免对话费赠送以及手机使用产生影响。追问thanks，我去营业厅咨询下

热心网友 时间：2023-10-15 23:08

业务规则：13年办理的iPhone存费送机合约计划，自入网次月起，每月出账前，手机号每月产生的"国内语音通话"记录或"国内数据流量"记录与绑定的手机串号要有一次比对（即：购买的手机和3G号卡每月至少在国内要进行一次成功通话或有一次正常上网操作）则正常返还预存款，如当月无任何一次匹配则属违约，对号码作违约停机，iPhone终端进行锁定，同时应承担相应违约责任。
解决方法：鉴于你的情况，解决方法有两种，一、可出示指定维修部门出具的损毁证明；提供入网协议、身份证件、带有终端IMEI号码的手机配件（配件含：保修卡、终端外包装、取卡器、充电器等）到联通自有营业厅办理解绑手续，解绑后不再考核机卡比对。二、可以直接续办新的iPhone合约，续办后，只要保证考核期内该号码与新iPhone终端机卡比对成功即可。

热心网友 时间：2023-10-15 23:09

你好，目前陕西用户，合约期内不能分离使用，若你因此原因导致机卡分离使用的用户，持终端实物、号卡实物、入网协议、户主有效证件原件以及手机售后服务部门出具的检测报告或维修证明，可至联通自有营业厅办理复机业务。 否则会影响到你的赠费。

热心网友 时间：2023-10-15 23:08

首先你要确定你办理的联通合约活动是属于哪一种。不同合约要求机卡绑定使用的时间是不一样的。
如果你办理iPhone购机送费合约计划及合约惠机活动在合约生效后次月起，需你的手机和卡要*使用6个月进行机卡比对，第六个月以后不需比对。
如你办理iPhone存费送机合约计划，从入网次月起进行机卡比对，即你手机卡和手机须绑定使用。如发生机卡分离使用，将对你的号码进行违约停机处理、对iPhone手机进行锁机处理。
所以购机送费合约计划及合约惠机活动 现在你机卡分离了是不会有影响的，但是如果你办理的是存费送机合约计划手机坏了，建议你代相关证件去当地营业厅办理重新绑定，避免对话费赠送以及手机使用产生影响。追问thanks，我去营业厅咨询下

热心网友 时间：2023-10-15 23:09

合约未到期情况下是不能机卡分开使用的，如果手机合约到期剩余时间小于6个月，可以在营业厅咨询申请办理不换号续约其他手机合约，续约后之前未结束的合约及费用返还按照之前规定继续执行，旧合约结束后执行新合约。

热心网友 时间：2023-10-15 23:10

你好，合约期内机卡分离使用的话会造成话费不返还。建议至营业厅咨询可否办理换机。

热心网友 时间：2023-10-15 23:08

业务规则：13年办理的iPhone存费送机合约计划，自入网次月起，每月出账前，手机号每月产生的"国内语音通话"记录或"国内数据流量"记录与绑定的手机串号要有一次比对（即：购买的手机和3G号卡每月至少在国内要进行一次成功通话或有一次正常上网操作）则正常返还预存款，如当月无任何一次匹配则属违约，对号码作违约停机，iPhone终端进行锁定，同时应承担相应违约责任。
解决方法：鉴于你的情况，解决方法有两种，一、可出示指定维修部门出具的损毁证明；提供入网协议、身份证件、带有终端IMEI号码的手机配件（配件含：保修卡、终端外包装、取卡器、充电器等）到联通自有营业厅办理解绑手续，解绑后不再考核机卡比对。二、可以直接续办新的iPhone合约，续办后，只要保证考核期内该号码与新iPhone终端机卡比对成功即可。

热心网友 时间：2023-10-15 23:09

你好，目前陕西用户，合约期内不能分离使用，若你因此原因导致机卡分离使用的用户，持终端实物、号卡实物、入网协议、户主有效证件原件以及手机售后服务部门出具的检测报告或维修证明，可至联通自有营业厅办理复机业务。 否则会影响到你的赠费。

热心网友 时间：2023-10-15 23:09

合约未到期情况下是不能机卡分开使用的，如果手机合约到期剩余时间小于6个月，可以在营业厅咨询申请办理不换号续约其他手机合约，续约后之前未结束的合约及费用返还按照之前规定继续执行，旧合约结束后执行新合约。

热心网友 时间：2023-10-15 23:10

你好，合约期内机卡分离使用的话会造成话费不返还。建议至营业厅咨询可否办理换机。

热心网友 时间：2023-10-15 23:08

首先你要确定你办理的联通合约活动是属于哪一种。不同合约要求机卡绑定使用的时间是不一样的。
如果你办理iPhone购机送费合约计划及合约惠机活动在合约生效后次月起，需你的手机和卡要*使用6个月进行机卡比对，第六个月以后不需比对。
如你办理iPhone存费送机合约计划，从入网次月起进行机卡比对，即你手机卡和手机须绑定使用。如发生机卡分离使用，将对你的号码进行违约停机处理、对iPhone手机进行锁机处理。
所以购机送费合约计划及合约惠机活动 现在你机卡分离了是不会有影响的，但是如果你办理的是存费送机合约计划手机坏了，建议你代相关证件去当地营业厅办理重新绑定，避免对话费赠送以及手机使用产生影响。追问thanks，我去营业厅咨询下

热心网友 时间：2023-10-15 23:08

业务规则：13年办理的iPhone存费送机合约计划，自入网次月起，每月出账前，手机号每月产生的"国内语音通话"记录或"国内数据流量"记录与绑定的手机串号要有一次比对（即：购买的手机和3G号卡每月至少在国内要进行一次成功通话或有一次正常上网操作）则正常返还预存款，如当月无任何一次匹配则属违约，对号码作违约停机，iPhone终端进行锁定，同时应承担相应违约责任。
解决方法：鉴于你的情况，解决方法有两种，一、可出示指定维修部门出具的损毁证明；提供入网协议、身份证件、带有终端IMEI号码的手机配件（配件含：保修卡、终端外包装、取卡器、充电器等）到联通自有营业厅办理解绑手续，解绑后不再考核机卡比对。二、可以直接续办新的iPhone合约，续办后，只要保证考核期内该号码与新iPhone终端机卡比对成功即可。

热心网友 时间：2023-10-15 23:09

你好，目前陕西用户，合约期内不能分离使用，若你因此原因导致机卡分离使用的用户，持终端实物、号卡实物、入网协议、户主有效证件原件以及手机售后服务部门出具的检测报告或维修证明，可至联通自有营业厅办理复机业务。 否则会影响到你的赠费。

热心网友 时间：2023-10-15 23:09

合约未到期情况下是不能机卡分开使用的，如果手机合约到期剩余时间小于6个月，可以在营业厅咨询申请办理不换号续约其他手机合约，续约后之前未结束的合约及费用返还按照之前规定继续执行，旧合约结束后执行新合约。

热心网友 时间：2023-10-15 23:10

你好，合约期内机卡分离使用的话会造成话费不返还。建议至营业厅咨询可否办理换机。

热心网友 时间：2023-10-15 23:08

首先你要确定你办理的联通合约活动是属于哪一种。不同合约要求机卡绑定使用的时间是不一样的。
如果你办理iPhone购机送费合约计划及合约惠机活动在合约生效后次月起，需你的手机和卡要*使用6个月进行机卡比对，第六个月以后不需比对。
如你办理iPhone存费送机合约计划，从入网次月起进行机卡比对，即你手机卡和手机须绑定使用。如发生机卡分离使用，将对你的号码进行违约停机处理、对iPhone手机进行锁机处理。
所以购机送费合约计划及合约惠机活动 现在你机卡分离了是不会有影响的，但是如果你办理的是存费送机合约计划手机坏了，建议你代相关证件去当地营业厅办理重新绑定，避免对话费赠送以及手机使用产生影响。追问thanks，我去营业厅咨询下

热心网友 时间：2023-10-15 23:08

业务规则：13年办理的iPhone存费送机合约计划，自入网次月起，每月出账前，手机号每月产生的"国内语音通话"记录或"国内数据流量"记录与绑定的手机串号要有一次比对（即：购买的手机和3G号卡每月至少在国内要进行一次成功通话或有一次正常上网操作）则正常返还预存款，如当月无任何一次匹配则属违约，对号码作违约停机，iPhone终端进行锁定，同时应承担相应违约责任。
解决方法：鉴于你的情况，解决方法有两种，一、可出示指定维修部门出具的损毁证明；提供入网协议、身份证件、带有终端IMEI号码的手机配件（配件含：保修卡、终端外包装、取卡器、充电器等）到联通自有营业厅办理解绑手续，解绑后不再考核机卡比对。二、可以直接续办新的iPhone合约，续办后，只要保证考核期内该号码与新iPhone终端机卡比对成功即可。

热心网友 时间：2023-10-15 23:09

你好，目前陕西用户，合约期内不能分离使用，若你因此原因导致机卡分离使用的用户，持终端实物、号卡实物、入网协议、户主有效证件原件以及手机售后服务部门出具的检测报告或维修证明，可至联通自有营业厅办理复机业务。 否则会影响到你的赠费。

热心网友 时间：2023-10-15 23:09

合约未到期情况下是不能机卡分开使用的，如果手机合约到期剩余时间小于6个月，可以在营业厅咨询申请办理不换号续约其他手机合约，续约后之前未结束的合约及费用返还按照之前规定继续执行，旧合约结束后执行新合约。

热心网友 时间：2023-10-15 23:10

你好，合约期内机卡分离使用的话会造成话费不返还。建议至营业厅咨询可否办理换机。