淘宝商家大额商品不予退货退款的规则有法律依据吗?

发布网友 发布时间：2022-05-01 13:57

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热心网友 时间：2023-10-16 15:16

定制品如果是质量问题同样是可以退货退款，但是如果是自己买错或者是不喜欢，那么就是不可能退的，你想都知道，这个是个人定制，如果你退了，那么商家把它卖给谁呢？所以要分情况而定。

热心网友 时间：2023-10-16 15:16

这和商品是否大额没有关系，关键问题是商品是否是定制商品，如果是定制商品非质量问题是可以拒绝退款退货要求。一般商家会按照淘宝规则给你解释。既然你需要法律依据，我可以给你，按照消费者权益保*第25条，无理由退货服务的排除类型中第一项就是消费者定作的商品不在无理由退货服务范畴内。

热心网友 时间：2023-10-16 15:17

淘宝就是这么规定的。凡是定制产品都不给退。有质量问题除外。但其实还是可以继续申请退款退货，卖家拒绝可以申请小二介入，如果还不行可以通过*解决问题，直接控告对方就行，然后订单做冻结处理，最终以*结论为主。

热心网友 时间：2023-10-16 15:16

定制品如果是质量问题同样是可以退货退款，但是如果是自己买错或者是不喜欢，那么就是不可能退的，你想都知道，这个是个人定制，如果你退了，那么商家把它卖给谁呢？所以要分情况而定。

热心网友 时间：2023-10-16 15:16

这和商品是否大额没有关系，关键问题是商品是否是定制商品，如果是定制商品非质量问题是可以拒绝退款退货要求。一般商家会按照淘宝规则给你解释。既然你需要法律依据，我可以给你，按照消费者权益保*第25条，无理由退货服务的排除类型中第一项就是消费者定作的商品不在无理由退货服务范畴内。

热心网友 时间：2023-10-16 15:17

淘宝就是这么规定的。凡是定制产品都不给退。有质量问题除外。但其实还是可以继续申请退款退货，卖家拒绝可以申请小二介入，如果还不行可以通过*解决问题，直接控告对方就行，然后订单做冻结处理，最终以*结论为主。

热心网友 时间：2023-10-16 15:16

定制品如果是质量问题同样是可以退货退款，但是如果是自己买错或者是不喜欢，那么就是不可能退的，你想都知道，这个是个人定制，如果你退了，那么商家把它卖给谁呢？所以要分情况而定。

热心网友 时间：2023-10-16 15:16

这和商品是否大额没有关系，关键问题是商品是否是定制商品，如果是定制商品非质量问题是可以拒绝退款退货要求。一般商家会按照淘宝规则给你解释。既然你需要法律依据，我可以给你，按照消费者权益保*第25条，无理由退货服务的排除类型中第一项就是消费者定作的商品不在无理由退货服务范畴内。

热心网友 时间：2023-10-16 15:16

定制品如果是质量问题同样是可以退货退款，但是如果是自己买错或者是不喜欢，那么就是不可能退的，你想都知道，这个是个人定制，如果你退了，那么商家把它卖给谁呢？所以要分情况而定。

热心网友 时间：2023-10-16 15:17

淘宝就是这么规定的。凡是定制产品都不给退。有质量问题除外。但其实还是可以继续申请退款退货，卖家拒绝可以申请小二介入，如果还不行可以通过*解决问题，直接控告对方就行，然后订单做冻结处理，最终以*结论为主。

热心网友 时间：2023-10-16 15:16

这和商品是否大额没有关系，关键问题是商品是否是定制商品，如果是定制商品非质量问题是可以拒绝退款退货要求。一般商家会按照淘宝规则给你解释。既然你需要法律依据，我可以给你，按照消费者权益保*第25条，无理由退货服务的排除类型中第一项就是消费者定作的商品不在无理由退货服务范畴内。

热心网友 时间：2023-10-16 15:17

淘宝就是这么规定的。凡是定制产品都不给退。有质量问题除外。但其实还是可以继续申请退款退货，卖家拒绝可以申请小二介入，如果还不行可以通过*解决问题，直接控告对方就行，然后订单做冻结处理，最终以*结论为主。