发布网友 发布时间:2022-05-02 01:23
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-26 04:09
1、列计划
“无计划不运营”,计划就是运营管理各项工作的筹划,大到三五年的中长期战略计划,小到年度、季度、月度计划,或公司计划、部门计划,个人计划等等。所以,列计划是做好景区运营管理工作的前提。
2、用好钱
景区从事运营管理的人员一定要清楚,资金是景区运营首先要考虑的环节。景区从基本建设到项目投资,从运营管理到营销推广都需要资金去做支撑。
用好钱就是确保景区在各个发展阶段都有充足的现金流,保证前期工程建设、后期运营管理和市场推广工作能够正常开展,不至于因资金链断裂导致景区崩盘。
3、懂产品
要会对产品进行规划和预测。要懂得根据市场状况,采用超前的开发理念,围绕旅游要素,针对市场开发包含“吃、住、游”核心要素的旅游观光、休闲度假等不同功能的线路产品,制定面对市场的合适销售价格,在功能上、价格上和竞争对手区别开来去推向市场。
4、管好人
人是一切管理的核心,景区所有的工作都需要人去完成,故所有的管理最终都会归结到对人的管理上,景区运营管理同样如此。
对人的管理,一要靠顶层设计(包含管理体系、组织架构、职责分工、绩效考核等),制度告诉大家能做啥,不能做啥,做不好怎么办;二要靠企业文化,企业文化反映企业的工作作风和氛围,决定一个企业是积极向上、团结一致还是推诿扯皮、一盘散沙,对员工个人和团队工作作风影响很大;三要靠管理人员领导艺术,不同的人,用不同的方法,因人施管。
5、做对事
景区从来不是一个封闭的单位,在运营过程中会和内部员工、周边村民、地方*、职能部门、新闻媒体、合作客户甚至竞争对手发生各种各样的联系和冲突。做对事就是针对这些形形色色的个人和单位,面对各式各样的矛盾冲突。
6、保安全
安全是景区运营管理必须考虑的问题,许多企业打出的口号就是“安全第一或安全至上”。安全工作做不好,导致游客人身或财产受到损失,给景区带来的负面影响极大。
热心网友 时间:2022-06-26 04:09
你好,很高兴能为你解答。景区的建设不仅关系大众,还关系到文明生态。所以建议有以下。1.大力宣传里景区文化,感染游客。2.提醒游客要热爱景区,保护当地的生态文明,不能毁坏。提高自我素质。3.景区相关部门要定期管理,加大对建设投入。热心网友 时间:2022-06-26 04:10
建议建立一个景区大数据中心,可以对接日常业务数据、运营商数据、银联数据、地图数据、评论数据、景区闸机数据、12301投诉数据及全网舆情数据。管理者坐在电脑前,就可以清楚知道景区各处的数据,以及景区都发生了哪些事情,有助于管理者制定景区的发展策略,积极应对突发事件。
热心网友 时间:2022-06-26 04:11
景区的建设不仅关系大众,还关系到文明生态。所以建议有以下。1.大力宣传里景区文化,感染游客。2.提醒游客要热爱景区,保护当地的生态文明,不能毁坏。提高自我素质。3.景区相关部门要定期管理,加大对建设投入热心网友 时间:2022-06-26 04:11
参考《景区管理》(英文名:Visitor Attractions Management)是2009年1月1日北京大学出版社出版的图书,作者是张进福、黄福才。书中详细介绍了宏观经营决策和具体管理实践。《景区管理(中国版)》在多年教学与实践基础上,从景区内涵构成要素与景区系统人手推导出创新而又相对稳定、有效的分析框架把景区的宏观经营决策与具体管理实践融合起来。