客服你好，我购买了一台三星i9082的手机，设置铃声时卡1可以正常设置 卡2无论怎么设置都是显示静音
发布网友
发布时间：2022-05-02 01:45
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-09 01:16
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您的手机卡2无法更改铃声，建议您：
1.打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
2.检查是否安装了第三方铃声软件所导致，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4.尝试通过音乐播放器：在功能表中打开音乐-长按住想要设置为铃声的音乐大约2～3秒-设定为-手机铃声-卡2。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机*、包修卡至当地的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
