深航到达率低
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发布时间:2022-05-02 00:07
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时间:2022-06-25 09:53
坐飞机最怕遇上飞机延误,呆在机场苦苦等候,一等就是几小时。那为什么飞机会延误呢?这包括许多原因,例如是天气因素、空中管制等等。世界首屈一指的航空资讯机构OAG ,7 月份发布了全球各航司和机场准点率报告:这是全球 500 多家航司、1200 多家机场根据准点率进行的排名榜单,排名垫底的基本上都是国内航司和机场。
航司方面,最差的深航准点率不到三成。其中也包括最重要的几家航司,国航、东航、南航和海航。
机场方面,垫底的 10 家机场内有 8 家来自中国,北上广深几个大机场都列在榜单倒数 100 的排名里。深圳宝安机场出发准点率拿到了这几家国内大机场的最差成绩,34.8%,与深航旗鼓相当。

去年同期,国内航司、机场表现还没有这么差。去年 7 月最差准点率榜单前 10 名里,国内机场只有 3 家,国内航司里只有中国联航排入了最差前 10 名,准点率为 41.7%。
这里需要提一下,各家航司、机场对于“准点”的概念不尽相同。国内标准通常是以实际起飞时间、到达时间超过预订时间 30 分钟内,按照 OAG 公司的准点标准,指的是在没有超过预定时间 15 分钟内到达或起飞。这也是为什么国内在统计航司、机场准点率时,统计数据会跟 OAG 等公司相差比较大的主要原因。
例如,同样是深航在 7 月的准点率,国内航空数据机构给出的数据是 48.69%,但在 OAG 公司统计时,这个数字变成了 29.6%。不过,这只意味着国内航司、机场在准点这件事上做得还不够。
国内航空公司在准点率这件事上做得不好有一段时间了。4 大航司不是第一次进最差准点率的榜单了,国内航司的准点率在过去几年还有进一步下跌的趋势。

为什么中国航班的准点率这么低?
过去,最大的原因来自于航空公司本身,因为机组休息不够、航班调配等原因导致航班没能准点。但这部分因素逐渐被更严重的天气、以及仍然比较复杂的航空管制所替代。
准点率经常谈到的延误原因是天气。雷击、暴雨、大风、风切变、积冰等,所有这些恶劣气象条件都可能影响到航班。事实上,航空飞行领域中判断天气状况,除是否有雷雨,还要关注能见度、低空云、风力风速等因素,天气原因不仅指下雨,它比旅客们认为的复杂得多。不同地区,不同季节影响的天气因素不同,冬季和夏季全国机场整体受恶劣天气影响时间最长。
还有一部分客观原因是,飞机票便宜了一些,最近几年坐飞机的人多了很多,飞机航线增多。将航空对应到地面交通来理解,飞机犹如汽车,航路则好比公路,流量控制像是交通信号灯和交警。目前,国内航班架次逐年增长,而航路拓展并未相应增长,就如车多路窄的地面交通,一旦遇到恶劣天气或其他突发状况,只能靠“限流”来缓解“堵车”,随之而来的就是大面积航班延误。
我国准点率低还有一个很重要的原因是民用航线资源不够。根据美国联邦航空局 FAA 的数据,美国民用空域使用比率高达 89%,而军用空域比率则仅有 11%,但相比之下,在中国,民用空域所占比率仅为 34%。这意味着更多的航班、线路在挤占这部分不够多的资源。

虽然有着种种这样那样的原因,但与我国形成强烈对比的是东京成田国际机场,比上海浦东机场要繁忙,但该机场的准点率却达到了惊人的92%,堪称是全球最准时机场,所以说我们的航空服务要提升的空间真的还很大。
我国*也在做一些尝试降低航班的延误情况:比如逐步对民用航空开放空域;还有2017 年 1 月开始正式施行了《航班正常管理规定》,对延误处置、旅客投诉管理作出了规范,但主要限于航司因公司本身的原因导致的延误作出赔偿,具体方案航司自己设计。
那么就如今的现状下,面对令人揪心的航空服务,我们有什么解决办法吗?特卖君给出的建议是:尽量选择高铁啊!
和闻名全球的中国航空服务的不可预测性相比,中国的高速铁路系统非常准时、舒适,其发车及到达时间通常可以精确到1分钟,歪果仁都赞不绝口。而且高铁网络正在以惊人的速度在全国各地扩张。并且,在车上还可以正常办公,特卖君忍不住再次为高铁打call,简直太完美。
不过,相信中国的航空服务肯定也会不断提高,目前我国正在采用航空业最先进的空管技术、培训空管人员,并在机场跑道上引进全球最先进的灯光信号系统。中国机场基础设施及空管水平比肩西方只是时间问题。相信不远的将来,我国的航空服务,也会与高铁一样,惊艳世界!