这种情况该怎么办啊我的电脑是惠普的win7系统的，已经插上网...
发布网友
发布时间：2023-11-08 18:31
共3个回答
热心网友
时间：2024-03-25 00:04
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、建议您查看网卡接口两侧的指示灯是否可以亮起？如果无法亮起的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您检测一下网卡的硬件问题；您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： http://h20465.www2.hp.com/gpl/search.aspx?country_code=CN&language_code=zh
【查询一位HP合作伙伴:】选择：【维修服务】--【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
2、如果网卡指示灯正常亮起的话，建议您右键计算机--管理--设备管理器查看一下网卡驱动是否安装好，如果没有安装好的话，请您重新安装网卡驱动；您可以登录http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html?pageDisplay=drivers，输入笔记本型号，然后下载对应的驱动即可。
3、如果重新安装驱动无效的话，可以连接其他网络中测试；或者不要通过路由器连接上网，直接连接网线测试。
4、如果依然无法解决问题的话，建议您重新安装系统，再安装驱动解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
热心网友
时间：2024-03-25 00:05
2. 你的有线网络IP地址没有配置对
3. 如果是自己上网的话可以通过拨号软件上网，如果是有路由器的话可以设置本地IP为自动获取，如果自动获取不行的话，需要根据路由器设置配置自己相应的本地IP。举个例子：路由器IP为192.168.1.1，那个你的本地IP可以配置为192.168.1.10，子网掩码：255.255.255.0，网关：192.168.1.1，首选DNS：192.168.1.1，这样应该就可以上网了
热心网友
时间：2024-03-25 00:02
你的网络连接是不是建立错了？是什么网？你试试先进网络和共享中心然后点下面的
