物业管理企业对业主投诉的处理措施包括( )。

发布网友发布时间：2023-11-27 19:25

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热心网友时间：2024-03-03 05:01

【答案】：A,B,C,E

物业管理企业对业主投诉的处理方式有：(1)要端正服务态度，真诚地对待业主投诉。(2)做好投诉的分类。(3)认真聆听与记录。(4)及时判定投诉性质。

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