关于电信宽带掉线的几个问题,好了加1000分!
发布网友
发布时间：2023-11-26 13:28
共7个回答
热心网友
时间：2024-10-25 13:57
1、这里最多就一次能给200分，不用多给了，帮上忙即可，
2、您说的容易掉线，可以抓电信的来查，可能主线路有问题。
3、从描述不是硬件问题，可能电信线路有接触不良的地方，
4、您开始菜单-运行-输入CMD回车，
弹出黑色界面，输入ping www.163.com -t
然后回车，看刷新出的数据断不断，如果断的多，可能电信线路有问题，抓他们来修。
热心网友
时间：2024-10-25 13:58
根据您的描述。宽带用户上网时掉线可能涉及到多个方面的问题：线路故障（如线路干扰）、Modem故障（如出现发热、质量不好、兼容性差等问题）、网卡故障（速度慢、驱动程序陈旧）、网线问题等。
当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：
（1）网卡质量不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。
（2）上网、通话不能同时进行
故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。
（3）错误串接电话分机
由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。
（4）Modem发热
由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。
（5）Modem旁边有高功率的电器设备
这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。
热心网友
时间：2024-10-25 13:58
热心网友
时间：2024-10-25 13:59
用猫网线直接接到电脑上面 然进宽带连接拨号上网 看看会不会出现掉线的现象
暂时先别用路由器
如果不掉线 那用路由器接上 试试 又掉线 更换路由器
如果掉线
直接打电话给10000 人工服务 不来直接投诉
热心网友
时间：2024-10-25 14:00
首先，你是上网也掉线吗？ 不开任何任务，在桌面，也掉线？ 如果是这种情况，一般不是猫的问题，你就不要冤枉它了，应该是你住所附件的线路不好，可以找宽带服务人员解决。
如果你只是玩游戏时候掉线，最大的原因是因为跨网导致网络延迟过大，比如你的游戏是电信的，你拉的网却是网通的或者移动的。 要解决，你只有换宽带，或者游戏换区，或者网上找个加速器（效果不太好，好的得收费）。
热心网友
时间：2024-10-25 14:00
默认设置是15秒重连。
登入路由器地址一般是：192.168.1.1
TPLINK 一般是192.168.1.1
DLINK 一般是192.168.0.1
你进去设置下，应该是无线连接选项里面，进去简单一设置就OK
以下是路由器设置的方法：
1、将线路连好，wan口接*（即ADSL或别的宽带），LAN口接内网即你的电脑网卡；
2、每个路由器都有默认的IP地址，看看说明书就知道，我的192.168.1.1；
3、将自己的电脑IP配置为192.168.1.x ，网关和dns指向路由器，即为192.168.1.1；
4、打开电脑上的Internet Explorer，输入http://192.168.1.1/，进入路由器的配置界面；
5、一般说明书到这就说你可以顺利的浏览网页了，其实我们发现我们的电脑根本上不了网，这主要是路由器的mac地址在作怪，我们找到mac地址克隆选项，选择克隆mac地址，保存后就可以上网。图3
6、要说明的是有的路由器没有mac地址克隆这个选项，那我们只有手工修改路由器的mac地址，在路由器的mac地址选项中直接输入我们自己电脑网卡的IP地址就可以了，得到自己网卡mac地址的方法是：
进入命令提示符，win2000/xp操作系统输如"ipconfig /all"，然后回车。就可以看到有一串字符 (如00-E0-4C-9-B4-43)，这就是mac地址了。
网络参数的设置
用网线把路由器和电脑连接起来之后，然后对路由器进行简单的设置就可以上网了。此款路由器的功能还是很丰富的，如果只是单纯的网络共享，只要对路由器的
基本功能做简单的设置就可以了。该路由器提供了WEB的管理方式，通过IE就可以很轻易的对路由器就进行设置。每个路由器都一个自己的IP地址，通过此
IP地址就可以对路由器进行访问。例如笔者的路由器的访问IP地址为192、168、1、1。在IE中写入http://192.168.1.1 就会出现如下的登陆界面。
输入其访问帐号和访问密码就进入路由器的访问界面了。主要对其网络参数、DHCP服务器和安全规则进行设置就可以轻松的进行上网了。
选择“网络参数”选项，然后选择LAN口参数设置，会出现下面的设置画面。该选项主要是对路由器的参数进行设置。
MAC地址是本路由器对局域网的MAC地址，此值不可更改。IP地址是本路由器对局域网的IP地址，局域网中所有计算机的默认网关必须设置为该IP地址。需要注意的是如果改变了LAN口的IP地址，必须用新的IP地址才能登录本路由器进行WEB界面管理。
而且如果你所设置的新的LAN口IP地址与原来的LAN口IP地址不在同一网段的话，本路由器的虚拟服务器和DMZ主机功能将失效。如果希望启用这些功
能，要重新对其进行设置。子网掩码是本路由器对局域网的子网掩码，一般为255.255.255.0，局域网中所有计算机的子网掩码必须与此处设置相同。
选择“WAN口设置”出现下面的设置画面，主要是对上网方式和权限进行设置。.
WAN口连接类型是指本路由器支持三种常用的上网方式，请您根据自身情况进行选择。如果您的上网方式为动态IP，即您可以自动从网络服务商（例如：
中国电信）获取IP地址，请选择“动态IP”；如果您的上网方式为静态IP，即您拥有网络服务商（例如：中国电信）提供的固定IP地址，请选择“静态
IP”；如果您上网的方式为ADSL虚拟拨号方式，请选择“PPPoE”。
上网账号和上网口令中填入ISP为您指定的ADSL上网帐号和ISP指定的ADSL上网口令。如果选择了按需连接，则在有来自局域网的网络访问请求时，自
动进行连接操作。如果自动断线等待时间T不等于0，则在检测到连续T分钟内没有网络访问流量时自动断开网络连接，保护您的上网资源。此项设置仅对“按需连
接”和“手动连接”生效。手动连接是指开机后由用户手动进行ADSL拨号连接。一般建议选择按需连接，因为谁不想开机后然后再进行麻烦的拨号了。
此路由器还有MAC地址克隆的功能，MAC地址一般不用更改。但某些ISP可能会要求对MAC地址进行绑定，此时ISP会提供一个有效的MAC地址给用户，您只要根据它所提供的值进行绑定，不过大部分的ADSL都不用此功能所以在此就不详细介绍了。
DHCP服务器设置
TCP/IP
协议设置包括IP地址、子网掩码、网关、以及DNS服务器等。为局域网中所有的计算机正确配置TCP/IP协议并不是一件容易的事，幸运的是，DHCP服
务器提供了这种功能。如果使用本路由器的DHCP服务器功能的话，您可以让DHCP服务器自动替您配置局域网中各计算机的TCP/IP协议。选择
“DHCP服务器”就可以对路由器的的DHCP服务器功能进行设置，其设置画面
地址池开始地址是指DHCP服务器所自动分配的IP的起始地址。如上图中的开始地址为192、168、1、101。地址池结束地址是指DHCP服务器所自
动分配的IP的结束地址，上图中为192、168、1、199了。网关是可选的建议填入路由器LAN口的IP地址，缺省是192.168.1.1。主
DNS服务器也是可选的填入ISP提供给您的DNS服务器，不清楚可以向ISP询问其他的选项就不用填写了。
注意，为了使用本路由器的DHCP服务器功能，局域网中各计算机的TCP/IP协议必须设置为“自动获得IP地址”。此功能需要重启路由器才能生效。追问亲，我希望你再看一下我的问题，是电信猫，路由器那些我早就摆平了，艾玛，上个网真不容易
追答那就好办了
猫是免费更换的呀，直接拿旧猫换新猫
一般换来的也是旧猫，但是你如果送包烟的话，可能拿到新猫的概率就偏大了
热心网友
时间：2024-10-25 14:01
解决方案是打10000报故障，故障就是频繁掉线。让电信运营商的维护人员上门查修。这个不是你自己能解决的。
打了之后转人工服务，要么直接去当地营业厅找业务员。追问其实我早打过客服，到 宽带障碍报 修时，为本机*的电话宽带帐号 直接按井号键， 我按了井号键，他就说系 统暂时不能分辨您的服务，就挂 了。如果是输入号码的话，如果输入了18118112345，确定按井号键，他报出来就是18118112543。就是输入对了，他报错了，叫我确定，我无语。而且确定了也没用，怎么打人工客服？
