发布网友 发布时间:2023-11-28 08:51
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热心网友 时间:2024-11-30 05:41
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载)
2. 备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置),若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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