华为售后保修范围

发布网友发布时间：2022-04-20 11:59

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共14个回答

热心网友时间：2022-04-04 17:46

华为产品，售后保修范围，一般如下，具体根据不同的产品，查看相关保修规则。

一、七天免费退货、换货、保修。

自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按*价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修。

自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

三、一年保修部分。

手机，平板电脑1 年（含）免费保修用户送修 / 寄修产品保修起始日期以购机*开具日为准，若保修有效期的较后一天为法定节假日时，以

节假日的次日为有效期的较后一天。

扩展资料：

华为售后服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。

去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

参考资料：华为官网-华为保修*查询

热心网友时间：2022-04-04 19:21

付费内容限时免费查看回答华为手机三包应该包括包换、包修、包退

如果你的手机在购买之后发现了系统性的问题，而不是人为类的问题，那么华为的官方售后是可以帮你免费更换的。

你的手机屏幕坏了，属于是人为的，他不是手机本身系统的问题，这样的费用是需要自己承担的。

你好，后面几个字我没太听清楚，你能给我再说一遍吗？

你当时购买手机的时候有没有购买手机意外险？

你的这种情况是属于意外的偶然事件。他不在手机的系统维修范围内。

不过你直接去官方售后，让他给你更换屏幕，应该是外屏，大概也就100块钱左右。

因为你手机用了10个月了，如果还想要再更换别的软件的话，除非你的手机白屏了，或者手机卡住不动了，需要去手机售后维修，这样的手机售后不会找你要钱。

热心网友时间：2022-04-04 21:12

十五天免费换货、保修自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。* 产品保修起始日期以购机*开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。* 消费者丢失*和产品保修卡，且不能提供*底联或者*（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。详细请点击“ 保修状态查询 ”确认产品是否在保修期内。维修质量承诺 * 在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。* 保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。( 华为公司授权服务中心跟消费者进行充分沟通说明 ) 下列情况不属于免费保换保修范围： * 退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。* 任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。* 意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。* 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。* 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。* 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。* 已经超出保修期限。* 由于不可抗因素（如火灾、地震、水灾等）而造成的故障或损坏。

热心网友时间：2022-04-04 23:20

华为售后保修范围是整个手机都保修，但是手机的各个部件保修的时间是不一样的。

热心网友时间：2022-04-05 01:45

华为售后服务的保修范围通常是在非人工的前提下导致的手机问题比如说屏幕失灵的问题都可以修理。

热心网友时间：2022-04-05 04:26

华为手机自购买算起，保质期1年。全国联保，享受三包服务，质保时间1年。质保备注：主机1年，电池6个月，充电器1年，有线耳机保修期为一年。

热心网友时间：2022-04-05 07:24

保修期范围为一年,但是手机的其他部件保修期会不同。保修时需要注意的有:
1.手机自购买日起七天内免费换货、退货以及保修;
2.手机自购买日起八到十五天内,若手机的主机出现了非人为的性能故障,能够选择换同一型号同一规格的产品,也可以选择免费维修

热心网友时间：2022-04-05 10:39

你好，华为售后保修范围这个应该是有保修时间的，几年之内都是可以进行质保的

热心网友时间：2022-04-05 14:10

华为售后的保修范围，如果说您的产品自购买之日起在保修的范围内，非人为损害的所有问题都归他们进行保修之内

热心网友时间：2022-04-05 17:58

那华为手机售后保修的话，基本上都是根据情况来，比如说就是非人为情况下，然后在保修期之内的，他们会给你保修的

热心网友时间：2022-04-05 22:03

只需要在保质期一年以内，不是人为损坏的就可以进行报修。

热心网友时间：2022-04-06 02:24

一般的不是人为损坏就是可以维修的，故意的是不行的

热心网友时间：2022-04-06 07:02

在每个产品的保修卡上面有，基本都是质量问题可以保修

热心网友时间：2022-04-06 11:57

华为手机自购买算起，保质期1年。
全国联保,享受三包服务质保时间 1年
质保备注主机1年,电池6个月,充电器1年,有线耳
保修期为一年。
三包协议如下：
商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。
签收日期起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
签收日期起第8天至第15天内，出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点享受免费维修服务。
商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。
商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货
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