ISO9000和14000的审核过程是怎么一回事？2
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发布时间：2023-10-20 15:39
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时间：2024-11-22 18:55
ISO9000概况
ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。 “ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。TC176即ISO中第176个技术委员会，全称是“质量保证技术委员会”，成立于1979年。1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。
ISO9000是ISO/TC176制定的第9000号标准文件。
ISO是“International Standardize Organization”的英文缩写，意为“国际标准化组织”。因此，综合起来讲，ISO9000是国际标准化组织质量管理和质量保证国际标准，是一套出色的指导文件。其本质是一套阐述质量体系的管理标准
ISO9000实施意义
ISO9000标准非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，涉及到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。它适用于不同的行业，不同的地区共同的理解。ISO9000标
准即是当前国际国内贸易往来及合作中，被作为相互认可的技术基础和确认质量保证能力的依据。
企业推行ISO9000，可以做到：“人人有职责、事事有程序、作业有标准、体系有监督、不良有纠正”。
·与国际接轨，展示国际公认标志
·提升企业形象，增强顾客信任
·提高企业自身管理水平，改善公众关系
·激励员工士气
·提高员工的品质意识，建立组织文化
·减少不良率及顾客投诉
·保证产品质量成为其进入国际市场的绿色信道
·降低成本增加利润
·提高顾客满意度及可信度
·符合市场需求，满足客户对认证的要求
·增加企业获得优惠信贷和保险*的机会
·促进企业良性和长期发展
2000版ISO9000族标准简介
1.ISO9000族标准的历史沿革
·1987版ISO9000族标准
·1994版ISO9000族标准
·2000版ISO9000族标准
2. 核心标准：
·ISO9000：2000质量管理体系——基本原则和术语
·ISO9001：2000质量管理体系——要求
·ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南
·ISO19011：2000质量和环境审核指南
3.八项质量管理原则
·以顾客为中心
·领导作用
·全员参与
·过程方法
·管理的系统方法
·持续改进
·基于事实的决策方法
·互利的供方关系
4.术语和定义
ISO14000概况
国际标准化组织环境管理标准化技术委员会（简称：ISO/TC207）于1996年发布了ISO14000环境管理国际标准。
ISO14000认证------ 是由国家认可的权威机构（第三方）按规定的程序，依据标准ISO14001：1996《环境管理体系
规范及使用指南》对某一企业（组织）进行审核，确认其环境表现满足国家及地方环保标准，环境管理体系合格后发给国家认可和国际互认的认证证书的过程
ISO14000认证的作用：
满足贸易国家及地区的环境管理要求，冲破国际贸易的"绿色壁垒"；
在国内外贸易中，避免重复对企业环境管理的审查、认证，以及消除相互之间对环境管理方面的分岐，减轻企业负担；
提高企业及产品形象，有利于维持和拓展市场；
满足国家及地方*对环境管理的要求，改善组织与*部门之间的关系；
满足社会公众对环境保护要求，建立良好的公共和社会关系；
满足客户的环境管理认证要求；
降低材料和能源消耗；
杜绝或有效减少责任事故的发生；
消除（或减少）产品及其生产过程的污染，改善组织内外环境，确保文明、安全生产。
