联想笔记本键盘突然不能使用怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-30 14:06
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-22 22:48
可以打开我的电脑，进入c盘的eDriver文件夹，安装Setup程序即可使用。
具体操作步骤:
1、打开电脑，桌面点击“我的电脑”
2、点击“我的电脑”进入后选择C盘，点击进入
3、进入文件夹“eSupport”，找到文件夹“eDriver”
4、进入“eDriver”文件夹以后，找到文件夹“Software”
5、进入文件夹“Software”后找到文件夹“ASUS”，如图进入文件夹“Software”后找到文件夹“ASUS”
6、进入文件夹“ASUS”，找到文件夹“ATK PackageASUS On Screen Display”
7、进入文件夹“ATK Package(ASUS On Screen Display”后，弹出这个窗口，选择Remove ATK Package，跳转下一步
8、选择Setup程序安装
9、如图所示，点击安装；至此结束，安装完成后重新启动下电脑，键盘即可使用
热心网友
时间：2022-06-22 22:48
1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；
2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；
3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；4、若使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。
如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；
2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；
3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致，键盘进入液体为非保修范围。
