我在网上买的票，已经取了火车票，现在有病毒，不让出门，我怎么退票？

发布网友 发布时间：2022-04-30 12:56

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热心网友 时间：2023-10-23 18:08

已经取了纸质票的只能到车站去退票。现在也没有完全不人出门，只是尽量少聚会，不去疫区。然后做好必要的防护。

热心网友 时间：2023-10-23 18:08

关于火车退票事宜，国家铁路集团1月29日表示，目前退票免收手续费的规定适应用于1月28日0时前购买的火车票。1月28日0时前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。具体当地的交通情况，还需要联系相关交管部门获悉道路信息。如果您已取出纸质车票期望退票，凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。

热心网友 时间：2023-10-23 18:09

已经取票了就不能网上退票了，需要到火车站办理退票，现在特殊时期，打12306客服问下吧！

热心网友 时间：2023-10-23 18:09

打12306服务电话，或者在网上退票试试。这个是无条件退票的，不行打110吧。

热心网友 时间：2023-10-23 18:10

一般退票的话，需要到火车站去，带上身份证就可以了。你票都拿了，不出门是退不了的。

热心网友 时间：2023-10-23 18:08

已经取了纸质票的只能到车站去退票。现在也没有完全不人出门，只是尽量少聚会，不去疫区。然后做好必要的防护。

热心网友 时间：2023-10-23 18:08

关于火车退票事宜，国家铁路集团1月29日表示，目前退票免收手续费的规定适应用于1月28日0时前购买的火车票。1月28日0时前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。具体当地的交通情况，还需要联系相关交管部门获悉道路信息。如果您已取出纸质车票期望退票，凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。

热心网友 时间：2023-10-23 18:09

已经取票了就不能网上退票了，需要到火车站办理退票，现在特殊时期，打12306客服问下吧！

热心网友 时间：2023-10-23 18:09

打12306服务电话，或者在网上退票试试。这个是无条件退票的，不行打110吧。

热心网友 时间：2023-10-23 18:10

一般退票的话，需要到火车站去，带上身份证就可以了。你票都拿了，不出门是退不了的。