微鲸电视的售后6

发布网友发布时间：2023-10-19 15:19

共5个回答

热心网友时间：2024-11-23 20:20

在销售和售后服务上，微鲸也带来创新体验。通过天猫、微鲸官网等线上销售，与消费者全方位互动。售后方面，微鲸将有别于传统硬件企业，不仅在质量问题上实行超长国家三包标准，实现售后服务“30+365”（即购买后7日内可无理由退货，30日内可换货，365天之内整机只换不修）。

热心网友时间：2024-11-23 20:21

年前新出的遥控器plus，据说能唱歌，心里蠢蠢欲动，买了一个，到货当天试了一下，完全没有娱乐性，打400电话客服转技术部门，最后结论的确应该有问题，让我网站退货，我填写完申请，几周过去都没有人联系，再打客服电话，客服回复还要在商城再次联系在线客服，申请换货。。。在线客服只有周四受理退货（像不像是不作为的机关*），不知道以为是央企呢，在线客服巴拉巴拉说一堆无用的，就是他解决不了，对不起，没有了。电视的售后貌似更惨烈，工程师根本不会承认电视有故障，没有故障自然就没有换货的道理了，我觉得他们真的很厉害，不是有句古话么：人至贱则无敌！呀，好像不是古人说的，古人没有这么无耻的。

热心网友时间：2024-11-23 20:21

真心建议不要买，机器质量怎样不知道，我当时买了验货发现碎屏拒收，要求重新发货，被售后各种推脱搪塞，等了四五天不给发电视，等不耐烦了申请退货退款，一周都退不下来。

热心网友时间：2024-11-23 20:22

我的也是没有声音了，说主板不在保修范围，我从闲鱼上花300买了个自己换上的，用了两年液晶又出现竖条，售后说给找个压屏幕的机器给压一下，压好后三天又出现竖条，售后说厂家没有备货，只能等着，现在还等着呢

热心网友时间：2024-11-23 20:22

微鲸电视售后修理问题有专业的吗？