携程上买的火车票订购失败怎么查询退款

发布网友发布时间：2022-04-30 14:25

共2个回答

热心网友时间：2022-06-23 02:44

如果火车票未代购成功，直接取消订单申请退款即可。如果你的票已经代购成功，退票流程如下：如选择的是自取票 1.代购成功，未取票且发车前时间大于3小时，可登陆“我的携程”——“火车票订单” 申请，办理退票服务时间：09:00-18:00 2.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，需要你自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票，在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。

热心网友时间：2022-06-23 02:44

我2017年12月13日在郑州预订的15日到灵宝的火车K1131己扣款，但是末抢购成功，至如今己超过十五个工作日未退款，什么原因。？

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