杭州售楼处展厅遍布人脸识别摄像头,业内人士对此作何解释?

发布网友发布时间：2022-04-30 16:05

共5个回答

热心网友时间：2022-06-27 01:15

没有接触过销售这行业，是不知道销售他们之间是怎么样轮流接客户的。像在一些售楼处当中，由于每个售楼员对客户的追踪都不一样，也害怕漏失了顾客的来访信息，所以他们都会在笔记上进行填写，但由于购房者长时间的没有到访，也会导致一些售楼员忘记了这个人是否来过售楼处。所以在杭州售楼处的展厅布满了人脸识别的摄像头，针对于这一行为，虽然说是泄露了顾客们的个人隐私，但是对于售楼员来说，其实是为了识别客户，能更好的对客户服务。

人脸识别

现在科技发达到这样迅速，在通过摄像头都能识别出客户到场的次数和是否来过，就会有一个很好的分析。其实这对于售楼员来说是有一定的好处，他们经常和一些客户打交道，甚至都忘记了哪些客户是否接待过，以免和同事之间接待客户重复，这样对售楼员来说，如果成交了房屋会造成损失。同时像在一些大城市当中，一套购房佣金大多都在几万元以上，如果接重复了那么对于售楼员来说是一种损失，有了这个人脸识别摄像头就很好的解决了这个问题。

销售竞争大

销售之间的竞争力都非常的大，这当中包括了同事们之间的竞争力一些，在职场当中有所算计的人，他们大多都会从中作梗将客户化为自己的从而购房，佣金也归自己所属。这也就会产生一些售楼员与同事之间矛盾的发生，为了减少这样的矛盾，有了人脸识别技术，就能清楚的知道是谁接待的客户，那么对于售楼员来说，也是避免了损失。

同时对于购房者来说服务自己的售楼员，可能他们在当中的交谈会有所不一样，如果还找之前接待的售楼员，他们能很好的沟通，这样能促使房子的成交率。如果再换一位售楼员，那么重新交谈会给顾客带来不便，甚至也有一些顾客比较喜欢和之前的售楼员交流，但是都由于彼此接触的人群比较多，都不记得是谁接待了自己，有了这一技术售楼员就能很好的认出客户，从而更好地促使房子的成交率上升。

热心网友时间：2022-06-27 01:15

售楼处展厅遍布人脸识别摄像头，这是发生在杭州售楼处的事情，对此业内人士却说这是很正常的事情，他告诉我们，售楼处安装人脸识别摄像头，这在行业里早已经“见怪不怪”了，主要是用来识别客户是直接来选房的，还是中介带过来的，为此可以节约一部分佣金。

热心网友时间：2022-06-27 01:16

业内人士表示这是为了识别客户，以便为客户提供更为优质的服务，但个人认为售楼处的这种行为侵犯了个人的隐私，非常不可取，会给咨询房子的人带来很不好的体验。

热心网友时间：2022-06-27 01:16

主要是用来分辨这些客人中，是被介绍过来的还是自己找到这里的，但是在法律上这是侵权的，消费者可以要求删除。

热心网友时间：2022-06-27 01:17

是为了让售楼处可以更好的分类客户，这样可以知道哪些是经济实力强的，哪些是比较弱的。