我的身份证，是刚办的，去银行卡办银行卡，也能办，坐车开酒店也能开，就是支付宝刷脸不清晰，怎么回事？

发布网友发布时间：2022-04-30 15:51

共5个回答

热心网友时间：2023-10-08 20:33

那你那张身份证上的照片，实际清晰么？可以这样，你去你户口所在地派出所的户籍科，管办身份证那里，拿着这截图和身份证过去问问。如果人家认为没问题。你别走，就在他们户籍科给支付宝客服打电话直接问，不行就开免提，让户籍科的人也听着。

热心网友时间：2023-10-08 20:33

既然你的身份证办理其他业务都没问题，只有支付宝刷脸不清晰，那是你搞错了，支付宝不是刷身份证，而是刷你自己的脸，把你的脸对准手机扫描一下就可以了。既然你的身份证办理其他业务都没问题，只有支付宝刷脸不清晰，那是你搞错了，支付宝不是刷身份证，而是刷你自己的脸，把你的脸对准手机扫描一下就可以了。

热心网友时间：2023-10-08 20:34

这个问题我也碰到过，是一个朋友她的身份证在办理二代身份证时拍照不清晰，在系统里反馈无法看清，所以办理贷款总是办不了。去派出所民警哪里重新拍一下上传就好了。

热心网友时间：2023-10-08 20:35

换个背景再刷刷看吧。支付宝人脸识别技术有时是会出现问题，这可能和灯光、拍摄的角度、手机摄像头的像素、识别时手的稳定性都有关。找个明亮的地方，多识别几次就好。实在不行就反映给客服吧。

热心网友时间：2023-10-08 20:35

是不是照片和本人有差距，如果不是，可能是支付宝还没获取到你的资料，所以匹配不了，可以过几天再试试。