中国移动为什么乱扣费?

发布网友发布时间：2022-04-30 15:55

共5个回答

热心网友时间：2022-06-26 20:58

其实移动所谓的乱扣费有部分原因在于它没有提醒的情况下我们进行了一些操作，从您的情况来看很有可能是当时办卡时送了彩铃这项业务，时间较长也就忘了，送的业务是需要自行取消的，否则会收费，取消方式：QXCL-10086，可取消...如果您不用移动手机上网，可以把梦网总开关给关闭，有效避免您误入一些收费项目.

热心网友时间：2022-06-26 20:59

这种可能是联运，就像游戏联运模式，假如用户付费10元我后面反你1元。
（具体搜索游戏联运就清楚了）
一般是通过在你手机上装一个病毒之类的网页，然后时不时扣了10块20块钱，然后你去找移动问的时候，他会告诉你你玩了什么游戏！
一种推广套路来的。
下载一些安全性的APP可是大大降低被这种病毒恶搞的概率。
请采纳！

热心网友时间：2022-06-26 20:59

给你分析几种可能
1 是手机中毒
2 可能你买的手机本身就有流氓软件很多山寨手机就是这样
我以前买的手机就曾经出现过
给你分享我的处理方式
投诉10086
人工处理
最后给我把这些费用给追回来了！
希望帮到你
望采纳

热心网友时间：2022-06-26 21:00

很可能你在交费前已经欠了过多费用，或者你交费后，这两天刚好扣了超Q的包月费，都有可能。建议查询
对移动话费有疑问可以在月底断账后，在次月的5.6号左右去当地营业厅查询打印你上月的详单及账单，这样你就清楚自己的费用是否收费有误了！

热心网友时间：2022-06-26 21:01

移动的话费是按天计费的就是月租平均除以天数一天扣点到月底结账之后下月月初才能查到你上个月的账单,您的套餐月租20+5元流量,截止今天18号就36.8,这个月您的账单应该在50左右了
客服说订购东西了,是定制的什么,给你取消了吗?手机卡里面其他的订购业务查了吗?您可以去营业厅或者在家上移动官网查详单,看看短信记录,再让营业员看看手机里有没有订购其他业务.
要是真的莫名其妙的自己回复订购短信,那你直接找厅经理让她给你一个合理解释及解决办法.找营业员没用的,直接找厅经理!