发布网友 发布时间:2023-10-17 01:48
共5个回答
热心网友 时间:2024-12-01 03:31
可以,你可以保存聊天记录。在这个卖家的页面点击投诉。或者到淘宝网的投诉页面进行投诉。
首先搜索淘宝网的官网点击进入
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点击登录自己的账户
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在首页上方找到‘我的宝贝’然后点击已买到的宝贝
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找到你最近买到的商品,选择你要投诉的产品,点击投诉卖家
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然后你就会进入到投诉的信息填写页面,这里你要好好填写,有必要的话还需要上传图片。投诉淘宝商家的话,你这边还需要经过双方协商后才能设计淘宝客服介入的。
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如果你是投诉天猫商家的话,你只需要填写相关信息后,天猫会马上介入帮你解决,不过要等待5个工作日的时间。期间,你也可以修改投诉要求,和撤销投诉
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很多人不知道举报入口在哪里,我们打开搜索页面,输入你要找的产品,在下方找到你要投诉的那个产品,把鼠标移到商品上,不要点击。在右上角会出现一个小标志。点击它
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然后你就会进入了全网举报的窗口。这里有很多选项,选择你要投诉的类型。比如我们选择一项假冒及盗版
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这个时候就会出现你要举报的商品信息及店家商铺,但是你要根据实情举报。要不然对方都不会受理了。所以能协商解决的问题还是和平解决为好。
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如果证据确凿,淘宝网的客户可能会判定你胜诉。
你描述的服务态度极差,比较主观,我没办法帮你判断。
有可能是卖家特别忙,回复消息怠慢可以理解。如果是言语犀利,损人的言语是一定有理由投诉的!
热心网友 时间:2024-12-01 03:32
在淘宝中卖家态度不好怎么投诉的方法如下:
1.在百度上搜索“淘宝网”,进入其官网。
2.在淘宝网上,登录自己的淘宝账号。
3.进入淘宝页面中后,选择我的淘宝。
4.我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以。
5.投诉原因写其它,将那个聊天记录上传。就可以了。
热心网友 时间:2024-12-01 03:32
针对卖家的这种不文明的行为(辱骂、恐吓、威胁等等),导致与卖家的交易无法协商一致,可以在规定时间内要求淘宝客服介入处理交易。
1.可以进入“淘宝首页”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”找到对应交易,点击“查看详情”进入维权页面点击“要发表留言和凭证”即可。
2.进入左侧导航栏—“退款维权”—“退款管理”—“申请的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”进入退款页面点击“发表留言和凭证”即可。
点击【要求淘宝介入】后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4-6个工作日给出处理意见,耐心等待淘宝处理结果。
一、若交易进行中(交易尚未成功或关闭)
如果未收到商品、收到的商品表面不一致、与描述不符、存在质量问题产生争议的,可以在付款后“确认收货”前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请(超时时间:从卖家发货开始计时,平邮30天,快递10天,虚拟物品3天)。
二、若交易已经成功
如果商品是假冒商品产生争议的,可以在交易成功后的0-90天内提出退款申请。
如果购买的虚拟商品因未收到货产生争议的,可以在交易成功后的0-15天内提出退款申请;虚拟商品使用期限短于该期限的,应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
如果收到的商品与描述不符产生争议的,可以在交易成功后的0-15天内提出退款申请。
如果享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,可以在交易成功后的0-90天内提出售后申请
注:根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。保存聊天记录和截图作为上传证据。
热心网友 时间:2024-12-01 03:33
先听真话还是假话?假话是找客人服,真话是找客服没用。热心网友 时间:2024-12-01 03:33
没有购物,淘宝是不受理投诉的。