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在网上买东西但是客服没有发货发信息也不回怎么办?我要告他呢他会判多少年

发布网友 发布时间:2022-04-30 05:17

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1个回答

热心网友 时间:2023-10-16 00:55

首先第一个问题就是如果他没有发货是如何收钱的,正常交易情况下,你下单之后他需要发货,你确认收货之后,他们才能收到钱,就是说在你没有确认收货之前,他们也是无法收到款项的。

既然在你确认收货之前,他们无法收到款项,如果他们长时间不发货的话,你可以选择申请退款,然后款项的话会打到你的支付宝,你去其他地方购买就可以啦。

至于你所说的问题,买家收到钱之后不发货,这是不存在的,因为他不发货的话,他永远不可能搜到那笔款项,这是官方的规定,任何人都无法更改

在网购时我们经常会遇到这样一个问题,那就是拍下自己心仪的商家后,商家迟迟不发货,联系客服也没人回答,最后相信大部分人都会选择申请退款,不急用的东西还好,如果是急用的,那真的会让人抓狂。那么针对这种对用户极不负责任的商家,我们除了早请退款就没有别的办法吗?答案当然是:有的。

各大电商平台对这个问题也都有相应的处理方案,下面我们主要以淘宝来举例,如果是天猫商家,如果订单超出预设期限未及时发货而遭到买家的投诉,那么会根据订单付款总金额的百分之三十赔偿于买家。

热心网友 时间:2023-10-16 00:55

首先第一个问题就是如果他没有发货是如何收钱的,正常交易情况下,你下单之后他需要发货,你确认收货之后,他们才能收到钱,就是说在你没有确认收货之前,他们也是无法收到款项的。

既然在你确认收货之前,他们无法收到款项,如果他们长时间不发货的话,你可以选择申请退款,然后款项的话会打到你的支付宝,你去其他地方购买就可以啦。

至于你所说的问题,买家收到钱之后不发货,这是不存在的,因为他不发货的话,他永远不可能搜到那笔款项,这是官方的规定,任何人都无法更改

在网购时我们经常会遇到这样一个问题,那就是拍下自己心仪的商家后,商家迟迟不发货,联系客服也没人回答,最后相信大部分人都会选择申请退款,不急用的东西还好,如果是急用的,那真的会让人抓狂。那么针对这种对用户极不负责任的商家,我们除了早请退款就没有别的办法吗?答案当然是:有的。

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