我的手机是老年机不能上网为什么每月扣我上网费

发布网友发布时间：2022-04-30 05:16

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热心网友时间：2023-10-16 00:04

1、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取，根据您提供的信息，如果您没有使用手机上网，我司不会扣取您流量费用，如您被扣取了流量费用，不排除是由于您号码尚未关闭上网功能，您手机存在相关应用软件在后台自动更新产生流量等情况导致，如您不需要使用上网功能，建议您申请关闭上网功能。
2、如您对流量使用情况及流量扣费存在疑问，可登录我司网上营业厅http://www.10010.com ，首页点击“话费查询”＞“使用量查询”＞“上网流量”，查询上网流量详单及记录进行核对。
3、如查询后，您仍对流量使用存在疑问，建议您可联系归属地联通人工客服核查，实际情况以当地*为准。

热心网友时间：2023-10-16 00:04