火车站的工作人员态度很差，如何投诉？6

发布网友发布时间：2023-10-17 11:00

共5个回答

热心网友时间：2024-11-26 02:55

K1312次火车9号车厢2020年7月15日值班列车员服务态度极差，这是我几十年坐火车以来最差的一次体验，我带个小孩未过周岁抢到一个上铺的票，结果上车后里面有很多下铺没人的，我就想先坐在下面，等人上来的话看能不能协商一下互换一下座位加点钱。同时也跟其中一个列车员说过了。但是另外一个列车员过来要求我立刻回自己座位，不能坐在别人那里。我说我上面的床枕头被子没动过，如果怕我坐脏了别人的，等会我把我的拿下来给他换。她立刻提高声音说谁让你买的上铺，自己买了就自己坐，赶紧起来，坐自己上面去。连续说了几次。我小孩还在吃奶粉。我当时想着可能这个位置下一站有人上来。所以就起来坐在靠窗的凳子上。晚上1点钟的时候我把小孩放床上，我去厕所经过那里，位置还是空的。这个点都还没人上来，把位置空了五六个小时都没说让我先坐一下，小孩照顾也方便点。不知道等早上8点多我下火车这段时间有没有人上来坐。我是因为后来坐凳子上喂小孩，结果小孩的手因为我吃饭的时候抓到我的碗烫到了，我才生气。如果我刚刚在下床坐着，把小孩放那里一下，我靠着床吃个饭也不至于烫到小孩。一个人带小孩出门真是不容易，买个上铺还不如买个硬座方便。由感而发。做母亲不容易，妈妈们都辛苦了。永远爱我的妈妈。

热心网友时间：2024-11-26 02:56

车站不是有建议的箱什么的么？写信投诉就可以了！

热心网友时间：2024-11-26 02:56

火车里有一张关于这方面的表,可以在上面写下你的看法

热心网友时间：2024-11-26 02:57

打114问就可以。

热心网友时间：2024-11-26 02:58

打服务电话