我的流量为什么不能用??
发布网友
发布时间:2022-04-30 02:31
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热心网友
时间:2023-10-06 05:17
您好,如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能,建议关机重启手机;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、如停机后缴费开机,可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如按以上排障后还是无法使用,建议您可再联系10010客服为您排查处理,谢谢!