淘宝账号被冻结怎么办可以解冻吗?

发布网友发布时间：2022-04-30 02:23

共2个回答

热心网友时间：2022-05-26 05:46

回答马上为你解答。

一般联系客服后3个小时后

手机验证解冻

步骤1、登陆淘宝网自助服务平台，点击左下角【账户自助】-【开通被冻结账户】;

步骤2、输入注册时【用户名】、【身份证信息】-下一步选择【手机验证】，手机验证点击【马上开通】;

步骤3、收到淘宝发出的验证短信，输入【验证码】-【下一步】;

邮箱验证解冻

步骤1、登陆淘宝网，点击【开通账户】，输入【用户名】-【下一步】;

步骤2、邮箱验证有两种方式选择，一种是会员，一种是非会员;

步骤3、会员输入绑定的【身份证】和【发送的安全问题】，然后【下一步】;

步骤4、非会员输入注册的【邮箱】，然后【下一步】;

以上就是淘宝账号解冻的步骤，希望对大家有帮助。

，祝你生活愉快。

热心网友时间：2022-05-26 07:20

付费内容限时免费查看回答淘宝网的账号冻结分为两种；

第一种是因严重违规被冻结，这个时间上基本是永久。

第二种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，*登陆。

下面是两种情况的不同解决办法：

1 ，因严重违规被永久冻结；

这个时候要致电，淘宝客服。点击淘宝网首页的联系我们（网站底部）找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通，进行协商。有可能会被解冻。记住只是有可能解冻。

2 ，因为异地登陆，淘宝暂时冻结，*登陆。点击开通账户，进入输入会员名，点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通（以手机为例）点击马上开通，系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码（验证码在一定的时间后会更新，一定要输入最新的验证码）点击下一步完成。

如果用邮箱找回，分认证会员和非认证会员：

认证会员，需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员，只需要填写注册邮箱点击下一步完成。