饿了么订单顾客不给收货码如何报备
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发布时间：2022-04-30 03:36
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时间：2022-06-22 01:22
操作如下：首先，按照异常报备的流程，外卖小哥需要拨打用户电话三次，确认用户电话打不通或关机。如果只打一次的话，这就说明外卖小哥的责任心不强，异常报备的审核就有可能失败。因为只打一次的话，用户没接电话，有可能是在接打电话导致占线、也有可能是电话不在身边、还有可能是用户在洗澡没听到之类的原因。
简单一点来说，如果用户没有接听电话，无论是什么理由都可以通过审核。但要是用户接听了电话，那么无论什么理由都不会通过审核。结果就一个，那就是报备失败。
之后，外卖小哥还会给用户发送一条提示短信，这一步也是必须要操作的。当然，这条短信是否真的要发出去？这就取决于外卖小哥了。一般来说，确认联系不上的用户，即便发了短信也是没用的。
最后一步是提交，外卖平台的系统会在审核的时候，由系统客服打电话给用户。如果用户没有接电话，那就说明用户确实联系不上，异常报备的审核就会通过。但要是用户接了电话，那么就说明用户能够联系上，异常报备的审核就会失败。
对于外卖小哥来说，异常报备的时候，最怕遇到的问题就是用户留错号码。因为外卖平台的审核标准是以用户是否接听电话为准，所以留错号码的异常报备往往很容易失败，原因就在于外卖平台的系统客服审核时，拨打过去的电话往往会被错误号码的用户接听了。
饿了么订单顾客不给收货码如何报备
操作如下：首先，按照异常报备的流程，外卖小哥需要拨打用户电话三次，确认用户电话打不通或关机。如果只打一次的话，这就说明外卖小哥的责任心不强，异常报备的审核就有可能失败。因为只打一次的话，用户没接电话，有可能是在接打电话导致占线、也有可能是电话不在身边、还有可能是用户在洗澡没听到之类的...
饿了么外卖已经店出不了餐没有点取餐超时了可以报备吗?
这个是可以报备说明的，只要是你的外卖点确认，然后顾客也已经确认收货了，那么你这单就是有效的。
饿了么外卖联系不到顾客报备成功后自己吃商家会亏本吗
不会。饿了么外卖联系不到顾客报备成功后自己吃商家不会亏本，平台会给商家补助。外卖员都可以和平台报备，比如在送到地点联系不上外卖员，只要不是自身原因导致的，通常来说也不会有罚款。
众包联系不上顾客报备成功,单子要取消吗
你好，报备成功之后单子可以取消，可以不取消。但是一般为了不影响你继续送单，不影响你的进度，一般都是申请取消订单的。跑美团众包或者是饿了么众包一般，送餐时候联系不上顾客，就会直接上报，报备成功之后，就可以申请取消订单的，然后将餐送回给商家。众包和专送是有区别的，众包属于是兼职，而专送就...
饿了么外卖联系不到顾客报备成功后自己吃掉会扣钱吗
会。如果是一直联系不上的，按要求骑手应该把餐品返回商家，然后再向平台申请配送费。不管什么时候都不能自己就吃掉了，这样不应该，而且还会被买家投诉被扣钱的，所以外卖即使联系不上也不能自己吃。
饿了么联系不上顾客报备失败用什么理由申诉
顾客手机忙音等。1、根据真实情况顾客手机忙音，通过联系平台客服申诉。2、根据真实情况顾客手机关机，通过联系平台客服申诉。
饿了么出餐慢为什么不能报备
商家点了出餐。根据查询饿了么平台得知，商家点了出餐后不能再报备，意味着商家已经确认能够在合理的时间内完成出餐并提供给顾客，出现出餐慢的情况，商家采取措施来解决问题，而不是简单地报备出餐慢。
饿了么顾客地址不符报备取消订单扣钱吗
饿了么顾客地址不符报备取消订单扣钱。根据查询相关公开信息显示饿了么顾客地址不符不进行报备私自取消订单会进行扣钱的处罚。处罚，指依据法令规章，加以惩罚，即使犯错误或犯罪的人受到政治或经济上的损失而有所警戒。
骑手送餐联系不上顾客怎么办?
而顾客电话号码错误或者关机或者无人接听或无法接通等特殊情况下，骑手可以发起订单异常报备，选择联系不上顾客的选项，然后拨打平台提供的备用电话并发送短信。如果还联系不上顾客，则进入下一流程，系统拨打顾客电话，如果系统拨打的顾客电话也没有联系上顾客，那么规定骑手无责。
饿了么顾客定位地址有误怎么报备?
骑手在注册账号平台经过严格审核通过后，如果会发生顾客定位不准确的情况，这时候骑手需要在app上报，报备内容就是顾客地址与地图不符，平台接受报备骑手选择配送，不远选择无责取消就可以平台会记录报备过程，然后到实际地址点击送达，到地址后，会出现一个违规显示，直接强行点击完成就可以不会扣款 ...
