在实体店买的东西可以无理由退货吗166

发布网友发布时间：2023-10-16 18:32

共4个回答

热心网友时间：2024-12-15 06:29

不能。

实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。

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拓展资料：

虽然一些实体店也推出了7天无理由退货*，例如一些大型商场，7天无理由退货早已实行多年，而新《消法》施行后，越来越多的鞍山实体店也在积极跟进，提升售后服务。

不少家电卖场近期加强了售后服务力度，推出“自售出之日起30日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理”等具体措施。

不过，这样的商家毕竟不多，眼下大部分消费场所，“7天无理由退货”还是行不通的，商家多数同意给换货。因此提醒消费者在实体店购物时，要考虑清楚再付款购买。

参考资料：

/finance.youth.cn/finance_consumption/201404/t20140422_5070441.htm"target="_blank"title="实体店不适用7天无理由退货_青新闻__中国青年网">实体店不适用7天无理由退货_青新闻__中国青年网

热心网友时间：2024-12-15 06:29

实体店退货只能协商，七天无理由退货是不可以的，只有网络、电话等销售才适用于七天无理由退货。

根据《中华人民共和国消费者权益保*》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

扩展资料：

《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第二条消费者为生活消费需要通过网络购买商品，自收到商品之日起七日内依照《消费者权益保*》第二十五条规定退货的，适用本办法。

第三条网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术保障。

第四条消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则，遵守商业道德。

参考资料来源：百度百科——中华人民共和国消费者权益保*

热心网友时间：2024-12-15 06:30

实体店退货只能协商，“七天无理由”不适用。

根据消费者权益保*规定，除生鲜、报纸期刊等特定商品外，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。而实体店购买的商品没有质量问题想要退货，却没有找到相关明确的法律条文。

七天内无条件退货指的是采用网络、电视等方式购买的商品。网上购物是可以享受七天无理由退货，而且还需要看商品质量情况：

一、若是商品质量不符合消费者要求，则可以享受七天内退货。消费者垫付运费退回衣服，运费由卖家后来打给买家。

二、若是商品质量没有问题，由于消费者个人喜好想退货，也可以退，但是要自己付运费。注意，有的商品是不可以退的。