发布网友 发布时间:2022-04-30 03:50
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热心网友 时间:2023-05-24 01:29
邯郸消费者协会投诉电话是3150315。
原邯郸市消费者协会成立于 1985年底,原郸地区消费者协会成立于1987年8月,地、市消费者协会成立后均挂靠在工商局。1993年7月,地、市合并后改称邯郸市消费者协会。
2001年初经*批准提升为副县级机构,设立专职会长(副县级)。邯郸市消费者协会属于会长领导下的秘书长负责制,机构编制15人,现有专职工作人员12人。设有办公室、投诉部、监督检查部(投诉二部)、消费指导宣传部(投诉三部)。
章程
第二章 职能和业务范围
第八条 本会依照《中华人民共和国消费者权益保*》第三十
二条的规定以及《河北省保护消费者合法权益条例》第十六条的规定履行职能。同时,开展下列业务活动:
(一)宣传国家有关消费和消费者权益保护的法律法规和方针、*,开展消费者教育;
(二)研究消费领域和保护消费者权益的理论,组织和参加有关学术活动;
(三)建立保护消费者合法权益的监督、投诉及服务网络,并指导、协调其开展工作;
(四)发展志愿者,充分调动和发挥社会力量参与对商品和服务的监督;
(五)开展消费调查,就普遍性问题,向相关*、*、*常委会反映和提出建议;
(六)接受消费者投诉,对损害消费者合法权益的行为开展新闻披露活动,组织开展对商品和服务的情况调查,收集、整理和发布消费警示、忠告;
(七)出版发行有关刊物,引导消费者科学、合理消费;
(八)组织消费者开展对商品或服务质量的评议活动,配合有关*部门对市场进行监督检查,规范经营者的经营行为;
(九)对侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为进行监督;
(十)开展与市内外消费者保护组织间的交流与合作,并参加有关的活动。
参考资料来源:百度百科-邯郸消费者协会
热心网友 时间:2023-05-24 01:29
邯郸消费者协会投诉电话为12315。12315专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,是全国通用的,无论是在邯郸或在全国的任何城市,都可以拨打12315进行举报投诉。拨打12315投诉的情形:
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保*》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级*对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
参考资料来源:百度百科——12315
热心网友 时间:2023-05-24 01:30
付费内容限时免费查看回答您好您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了
您可以拨打12315进行投诉
12315是消费者服务热线。
在一定程度上是有用的。但仍很多消费者都不相信它管用,正是这种心理让12315的实际使用效率及其低下。如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。
12315从网上怎么投诉:1、登陆12315网上投诉。2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉---填写投诉表格。4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。6、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。
一般情况下12315实名举报是没有风险的,因为会保护举报人的信息的。实名举报造成的后果为。符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人。12315实名举报不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
如果我的回答让您觉得满意的话,可以采纳后赞,或是点开我的头像关注我,以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2023-05-24 01:30
邯郸消费者协会投诉电话是12315,消费者协会是市场监督管理局的下属单位,12315是全国消费者投诉举报统一专线电话。
1、1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
2、全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
3、2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
4、2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
扩展资料
12315热线电话
1、“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
2、“12315”工作宗旨 坚持全心全意为人民服务,为民排忧解难,为消费者提供热情周到、快捷的服务。
3、“12315”工作的原则:坚持依法行政。
4、“12315”工作作风:反映敏捷、行动快速、务实高效。 “12315”
5、“12315”工作的目的:保护消费者和经营者合法权益,维护市场经济秩序,促进国家经济的健康发展和社会稳定。
6、“12315”的承诺:有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。让*放心、让人民满意。
7、“12315” 工作标准:咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快。
8、“12315”网络建设的“四化 : 指挥现代化、处置网络化、管理规范化、行动快速化。
参考资料来源:百度百科-12315
热心网友 时间:2023-05-24 01:31
邯郸市消费者协会 电话:0310—3108315
地址:河北省邯郸市高开区联通南路8号
扩展资料:
原邯郸市消费者协会成立于
1985年底,原郸地区消费者协会成立于1987年8月,地、市消费者协会成立后均挂靠在工商局。1993年7月,地、市合并后改称邯郸市消费者协会。2001年初经*批准提升为副县级机构,设立专职会长(副县级)。
邯郸市消费者协会属于会长领导下的秘书长负责制,机构编制15人,现有专职工作人员12人。设有办公室、投诉部、监督检查部(投诉二部)、消费指导宣传部(投诉三部)。
邯郸市消费者协会曾荣获全国保护消费者权益先进集体、河北省优秀社会团体、连续四年被评为邯郸市社科系统先进集体、中消协落实法定职能达标单位、河北省消费维权工作先进集体,市消协被市工商局荣记集体三等功等称号。
参考资料:百度百科-邯郸消费者协会