快递到了拒收怎么退款
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发布时间：2022-04-30 04:07
共7个回答
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时间：2022-05-12 07:59
在货物还没有签收的前提下，直接告诉快递员拒签就可以了，不用签字，也不用写任何东西。快递员会把快递带回去发还给发货人。
关于拒收货物后的运费：
1、包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担，责任于消费者无关。
2、若消费者未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，此时如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运费，不过很多商家不会要求顾客出，建议和商家好好协商。
扩展资料
签收问题的处理原则
1、若填写的收货地址和（或）收货人信息不准确，导致商品在该收货地址被签收的，淘宝视为本人签收，交易做打款处理，相应钱款将支付给您的卖家。
2、 收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由您承担；收货人若依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。
3、 涉及表面一致的事项，若您提供有效凭证证明签收时既已存在表面一致情形的，交易做退款或退货退款处理；若您无法有效举证的，交易做打款处理。
4、 对于不能在签收商品时验收的事项产生争议的，比如商品存在质量问题等，具体处理原则请您查看相关专题内容。
5、收货人拒绝签收商品后，卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。
参考资料来源：淘宝规则-签收问题的争议处理（买家版）
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时间：2022-05-12 09:17
1、第一步，在手机的“我的淘宝”界面上，找到并单击我的订单选项，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，执行完上面的操作之后，找到需要“退货”的订单，然后单击进入，见下图，转到下面的步骤。
3、第三步，执行完上面的操作之后，找到并单击[退换]选项，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，执行完上面的操作之后，可以根据实际需要选择[仅退款]，[退货退款]，[换货]和其他服务，见下图，转到下面的步骤。
5、第五步，执行完上面的操作之后，在退款申请界面上单击退款原因，然后单击[提交]进行申请，见下图，转到下面的步骤。
6、第六步，执行完上面的操作之后，退款申请已成功启动，需要耐心等待商家处理结果，见下图。这样，就解决了这个问题了。
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时间：2022-05-12 10:52
2.打开我们的淘宝之后,在淘宝的主页面的右下方点击我的进入我的页面。再进入我的淘宝之后,在我的淘宝的页面中找到待收货,点击并进入待收货。
3.进入待收货之后,我们找到我们想要拒收的物品,点击它,向上滑动。,找到联系卖家和客服商议拒收的事情。
4.联系完客服之后,在我们的货物上方有一个蓝色的车,代表它已经到达了地区的快递投递员的手上,点击投递员的电话,打电话说清楚快递单号和姓名进行拒收就可以啦!
热心网友
时间：2022-05-12 12:43
在货物还没有签收的前提下，直接告诉快递员拒签就可以了，不用签字，也不用写任何东西。快递员会把快递带回去发给发货人。
包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担，责任于消费者无关。
若消费者未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运费，不过很多商家不会要求顾客出，建议和商家好好协商。
扩展资料：
签收问题的处理原则：
1、若填写的收货地址和（或）收货人信息不准确，导致商品在该收货地址被签收的，淘宝视为本人签收，交易做打款处理，相应钱款将支付给您的卖家。
2、收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由您承担；收货人若依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。
3、对于不能在签收商品时验收的事项产生争议的，比如商品存在质量问题等，具体处理原则请您查看相关专题内容。
参考资料：百度百科-快递拒收
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时间：2022-05-12 14:51
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时间：2022-05-12 17:16
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时间：2022-05-12 19:57
