小孩玩手机游戏扣费了能要回来吗249

发布网友发布时间：2023-10-16 22:56

共5个回答

热心网友时间：2023-11-12 20:43

答案是只要打客服电话肯定会退费的。其实手机里的小游戏都是和这些移动公司合作的。我们的孩子在玩游戏的过程中点了某个按钮，就够买了“游戏装备”，没有经过任何支付验证，移动公司就把你的话费（钱）扣给游戏商，移动公司对我们的话费缺乏安全监管，其实这就是消费陷阱。应该到管理部门投诉他们。只要你打电话投诉，立马把钱还你。其实有很多老年人把手机给小孩玩，他的话费莫名少了很多，其中有很多都是被“陷阱”了。

热心网友时间：2023-11-12 20:44

没办法要不回来。

那个不能投诉，你就算投诉了也没有用的。你要看你小孩玩的什么游戏，现在好多山寨机上面的游戏都是收费的，小孩对这个没有概念，只能自己理亏，如果是正牌手机的话，建议让孩子玩的时候，下载一些不收费的游戏。这样就避免小孩乱按造成不必要的损失了。

根据我国现行《民法通则》第十二条的规定，十周岁以上的未成年人是*民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。

《最高人民*关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。

热心网友时间：2023-11-12 20:44

小孩属于*民事行为能力人，可以要回，但需要花费很大的人力、物力，需要法律专业人士去运作。目前国内较难操作，关键是费用与要回成本问题。

热心网友时间：2023-11-12 20:45

可以打电话给客服沟通，多半情况下能要回来的

热心网友时间：2023-11-12 20:45

不行哦，下次要注意给小孩玩的时候可以先关掉游戏或者关掉网络