退货给卖家后不签收不拒签怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-30 01:56
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热心网友
时间：2022-06-28 13:54
当然也有很多原因是在卖方，可能是卖方发错、损失、态度、以好充次等；不管是什么原因，切记在退货时要提前与卖家沟通要到地址再进行退货处理。
一，收到卖家退货地址再寄出
与卖家客服在线沟通后，收到卖家发来的地址后，先申请在线退货操作；
再寄出后并让卖家同意退货操作，同时在线填写快递单号或是直接把快递单号发送给卖家客服聊天窗口中，以表示产品已经退出请卖家注意查收。
若是这时卖家拒签，买家可以要这快递也可以不要，因为卖家没有拒绝退款，至于货到底要不要完全看个人或是卖家了。
只要卖家在线同意发货，并上传快递单号后，只等待退款即可；不需要担心快递是否要签收的问题，这个问题应该是卖家所要考虑的。
二，先在线申请退款
一般卖家收到退款的订单，都会直接与买家联系的，会问询到退货的原因并沟通是否不要退货之类的问题。
如果是买家执意要退，那么可以直接让卖家同意退货处理，并发送退货地址；
如果买家寄的是收付件，估计卖家都会拒收的，这是一个退货流程，具体的可以查看网购退货流程；
一般卖家在发送地址时，会提示买家不要发到付件否则拒签。若是发了，建议自己签收再重新发退货，否则此快递只会在买家地址与卖家地址之间转悠，吃亏的还是买家，需要承担双份快递费用。
三，没有与卖家联系，直接退货的。
直接按照购买的发货地址寄回的买家大有人在，很发货地址是错误的，因为有很多卖家发货地址更换了，只是网络上没有及时更新；
这时可能在快递寄送到卖家退货地址时遭到拒收，这时责任在于买家居多，建议在快递打回后再重新按照卖家给的退货地址进行寄出，达成及时退货的处理。
热心网友
时间：2022-06-28 13:55
2、卖家已同意退货退款，但退货回去卖家拒签了，怎么办？
卖家未同意退货退款，直接进行了退货，卖家拒签了，怎么办？
如果您在退货前未经对方允许，请您积极联系卖家协商取货，或联系物流公司取回货物，避免货物丢失，点此查看申请退货退款操作流程。同时，您可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传有效退款凭证（上传退款凭证介绍），淘宝客服会在4个工作日内介入处理。
卖家已同意退货退款，但退货回去卖家拒签了，怎么办？
a、如果卖家未同意接受运费到付，您擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签，请您积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联系物流公司取回货物支付运费后，重新退货（邮费争议处理介绍），
b、如果卖家在同意退货退款后拒签，请您联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）。
