淘宝退货卖家不签收怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-30 01:56

共5个回答

热心网友时间：2022-06-28 13:54

如果退货前未经对方允许，请积极联系卖家协商取货，或联系物流公司取回货物，避免货物丢失，点此查看申请退货退款操作流程。同时，可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传有效退款凭证（上传退款凭证介绍），淘宝客服会在4个工作日内介入处理。
卖家已同意退货退款，但退货回去卖家拒签了，怎么办？
a、如果卖家未同意接受运费到付，买家擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签，请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联系物流公司取回货物支付运费后，重新退货（邮费争议处理介绍），
b、如果卖家在同意退货退款后拒签，请买家联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）。

热心网友时间：2022-06-28 13:54

淘宝申请退款后三天投诉入口开启如果卖家不同意退款不签收就投诉他，卖家最怕投诉了一投诉什么都同意了

热心网友时间：2022-06-28 13:55

卖家拒收退货的，货应该又会发回来给你的，建议再检查一下到底有没有卖家所说的刮伤。

热心网友时间：2022-06-28 13:55

1，2，没有明确说，就退货。建议，你还是要和卖家沟通，解决此事。一般卖家都会配合的，要是碰上不配合的，你可以按淘宝规则里写的去投诉，要淘宝进入处理。
3，包装，每家店都不一样，一般不让货物进水就可以了，一般采用纸箱或塑料袋。

热心网友时间：2022-06-28 13:56

我自己也是卖家，我建议您先给卖家沟通一下，有事说事，保存好聊天记录，实在不行的话，就找淘宝客服介入！

如果你的洗涤方法是正确的，而又出现了这样的问题，肯定卖家要付责任的
不过你得第一时间去处理（收到快递时间开始，不要超过太久）