淘宝退款卖家故意不签收退回去的包裹怎么办

发布网友发布时间：2022-04-30 01:56

共4个回答

热心网友时间：2022-06-28 13:54

淘宝退款卖家故意不签收退回去的包裹，快递公司会通知寄件人，给寄件人寄回去或者寄件人委托快递公司保管。
1、卖家未同意退货退款，直接进行了退货，卖家拒签了

如果在退货前未经对方允许，请积极联系卖家协商取货，或联系物流公司取回货物，避免货物丢失。同时，可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传有效退款凭证，淘宝客服会在4个工作日内介入处理。
2、卖家已同意退货退款，但退货回去卖家拒签了
a、如果卖家未同意接受运费到付，擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签，请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联系物流公司取回货物支付运费后，重新退货。
b、如果卖家在同意退货退款后拒签，请联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证。

热心网友时间：2022-06-28 13:55

买家可以根据自己的收货时间及货物情况，在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，随时申请退款操作，并没有具体时间*。

热心网友时间：2022-06-28 13:55

你可以申请退款卖家不同意直接申请维权

热心网友时间：2022-06-28 13:56

不签收是他的事～只能等系统自动退款了～～