广发银行东直门支行成员简介大堂经理
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发布时间：2022-04-30 02:02
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时间：2022-06-28 16:21
大堂经理！
（一）服务管理。协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时
大堂经理
纠正违反规范化服务标准的现象。
（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
（三）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
（四）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
（五）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
（六）低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
（七）收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
（八）调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
（九）维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
（十）工作要求。大堂经理必须站立接待客户（可坐下与客户谈业务），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记载好工作日志（履行基本职责情况）和客户资源信息簿（重点客户情况）；因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。
（十一）定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次（遇重大问题随时报告）。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。
广发银行 东直门支行怎么样
来这里办过三四次业务，服务态度都不错，大堂经理尤为热情，没有保险推销，至少我没遇到，算是幸福吧。服务很贴心，就是不明白拉卡拉为什么挪到营业厅里面去了，怕人偷吗？总体不错。
离东直门内最近的广发银行都在哪?
西客站支行 北京市宣武区广莲路1号 010-63954696 100055 甘家口支行 北京市西城区阜外大街34号 010-68511337 100832 东直门支行 北京市东城区东中街9号 010-64182979 100027 车公庄支行 北京市海淀区车公庄西路乙19号 010-88018708 100036 翠微路支行 北京市海淀区复兴路乙20号 010-66803715 100036 方庄...
查找广发银行在北京的各个网点??
1、打开百度，搜索广发银行网点查询，并点击打开搜索结果中的官网。2、在跳转的界面中找到选择分行选项，并点击下拉菜单。3、在下拉菜单中找到北京分行选项，并点击选择。4、之后点击右侧的查询选项即可查找广发银行在北京的各个营业网点。
广发银行在北京朝阳区朝外十里堡地区有营业网点吗?
是，以前有，但是现在没有了，搬到了呼家楼那边了。在呼家楼桥往西，北京市朝阳区朝外大街甲6号。
广东发展银行 北京分行 营业时间?
北京分行营业部 北京市东城区大华路2号 65269966 十里堡支行 北京市朝阳区十里堡甲3号 65574312 抱歉,没看到营业时间,要不您自己问一下?
保利百合花园周边环境怎么样?生活便利吗?
广发银行东直门支行、中国工商银行东二环储蓄所，建设银行。其他：中航大厦、天恒大厦、中青旅大厦、半亩园、香江雨港式茶餐厅、莲花池公园、玉渊潭公园 （所载信息仅供参考，最终以售楼处信息为准。）搜狐焦点网，为您提供房产信息，房产楼盘详情、买房流程、业主论坛、家居装修等全面内容信息 ...
中国建设银行的分行和总行待遇差距大吗
招行的一位大堂经理对21世纪经济报道记者表示。与此对应的是,17家银行里也有增员的公司。其中,平安银行的增员人数最多,合计增加4586人,相比2015年的32299人,增加了14.2%。去年三季度刚刚上市的常熟银行在2016年大举招兵买马,员工人数暴增一倍以上,从2015年的2370增至2016年的5025人。人数大增,业务也突飞猛进。据...
江西聚千法务是正规的吗
2022年12月，中电建路桥集团旗下子公司汕尾建材曾发布公告称，公司发现不法分子采用虚假手段冒用公司名义于广发银行股份有限公司北京东直门支行开立银行结算账户。经核实，中电建汕尾建材未授权任何人在该机构开具上述账户，上述银行账户与公司无关，且上述行为已涉嫌违法犯罪，公司已向公安机关报案调查。2023年9...
北京哪里有广发银行
航天桥支行 地址：北京市海淀区西三环北路甲105号 电话：010-88415116 国展支行 地址：北京市朝阳区西坝河东里18号 电话：010-84603160 西客站支行 地址：北京市宣武区广莲路1号 电话：010-63954696 甘家口支行 地址：北京市西城区阜外大街34号 电话：010-68511337 东直门支行 地址：北京市东城区东中街9...
广发银行在北京的营业网点
朝阳门支行 北京市东城区朝阳门内大街168号 62048265 100010 航天桥支行 北京市海淀区西三环北路105号 88415097 100037 国展支行 北京市朝阳区西坝河东里18号 84603165 100028 西客站支行 北京市宣武区广莲路1号 63954853 100055 甘家口支行 北京市西城区阜外大街34号 68511353 100832 东直门支行 北京市东城...
