可用性管理和it服务的连续性的区别

发布网友发布时间：2022-04-30 04:47

共1个回答

热心网友时间：2023-10-13 21:11

：IT服务管理规范分为服务支持类、服务交付类和关系管理类共13个过程，具体如下: 1、服务支持:事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理 2、服务交付:服务级别管理、服务报告、能力管理、服务持续性和可用性管理、IT服务预算

热心网友时间：2023-10-13 21:11

：IT服务管理规范分为服务支持类、服务交付类和关系管理类共13个过程，具体如下: 1、服务支持:事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理 2、服务交付:服务级别管理、服务报告、能力管理、服务持续性和可用性管理、IT服务预算

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