发布网友 发布时间:2022-04-20 15:17
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热心网友 时间:2023-08-02 11:00
联络买家为什么给差评,如果再次购买的话说明宝贝没有问题,可能是同行或者差评师,直接拒绝买宝贝,还要在评论中截图,说是买家的问题即可。
鞋子鞋头太尖是款式就是这样,他没看清楚,鞋子有油漆味,可以和他商量,看是给他返现还是咋,15天之内让他把差评改了
在生效过程中是解释的,三天过后您可以解释的,建议您利用这三天时间和顾客沟通一下,因为您最终的结果是想让顾客把差评删除掉,而不是越来越激烈化。双方对决的。
问他哪里不满意,如果真的不喜欢可以办理退货,最好就是运费您承担,或协商各自一半,因为给差评的这种人要不就是商家得罪他了,要不就是不能理解别人的人,喜欢赚点小便宜的人,
做生意有舍有得,没有办法的事情。
另外纠正您一点,您没有机会给对方差评了,好评是不能修改成差评的,您只有解释,但是解释内容不建议您对骂,做生意要有涵养的,您把事情的来龙去脉说清楚因为您的解释不仅仅是解释给这位顾客听的,而是给更多的顾客听的,要把您的道理讲出来,对方的不合理讲出来,以及您为顾客提供了哪些方面的服务讲出来,这样一个差评即使对方不修改那么对您也是无害的。
最后祝您生意兴隆
1只有互评后,才能看到买家评价内容。完全没办法提前检视。
2不论买家给卖家,还是卖家给卖家。差评能改好评,但是好评无法改差评。
可以投诉买家恶意差评,当然你要和买家有在旺旺上联络,然后买家有以金钱为目的,在达不到目的的时候,给了你中差评,你就可以投诉买家了。投诉买家不合理评价。
在淘宝网页最上面有个联络客服,然后选择商家服务,在右边有个投诉处罚,找到不合理评价就好了。
和卖家一样,你的信誉度也会下降,好评率也会受影响,在申请淘宝使用或者参加其他淘宝买家活动中可能会受影响。但是影响不会像对卖家那样严重。
因为在网上买东西,在没有见到实物的前提下,大多数人还是比较看中用过此东西人对该物品的评价,有可能10个好评会被一个差评就给毁了,
买家的评价不是很重要,几乎没有卖家去看你评价,只要你有钱,他们就是为了赚你钱,可没有时间去对你的评价进行细致检视,作为买家只要你付款了,就不存在没有信用,除非找借口不付款的