在京东上买了一个东西，付款成功后却没有任何订单...

发布网友发布时间：2022-04-20 14:52

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热心网友时间：2022-03-29 22:28

摘要出现这种情况是系统出错，导致的订单显示不出来，没有显示订单是不会发货的。建议买家直接联系客服帮忙处理，客服会查询到买家下单记录及订单进度，及时处理买家的购物下单状态。京东商城的送货流程：1、客户下单。2、京东在每天生产任务完成后，下配送单给物流商。3、物流商接单后，由现场客服联系客户的送货时间。4、现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。5、装车清单完成后，交给京东出货，并安排车辆在指定的库位装车。咨询记录 · 回答于2021-07-04在京东上买了一个东西，付款成功后却没有任何订单信息，钱也没有退回？出现这种情况是系统出错，导致的订单显示不出来，没有显示订单是不会发货的。建议买家直接联系客服帮忙处理，客服会查询到买家下单记录及订单进度，及时处理买家的购物下单状态。京东商城的送货流程：1、客户下单。2、京东在每天生产任务完成后，下配送单给物流商。3、物流商接单后，由现场客服联系客户的送货时间。4、现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。5、装车清单完成后，交给京东出货，并安排车辆在指定的库位装车。商家说自己也差不到订单查把付款信息给他，联系客服，但是他说要联系商家，付款商家就没有重新登陆看看，或者卸载重新安装还有一种情况是下单的平台不一样，如果在微信里下单，就在微信-发现-购物-我的-点击头像，查询账户订单。