淘宝更改退款规则,500元以内自动秒退,这一规则有何利弊?

发布网友发布时间：2022-05-01 02:30

共4个回答

热心网友时间：2022-05-10 13:22

500元以内，自动秒退，对于消费者和商家有更大好处，保障了消费者购物权利，方便商家手动点击退款订单，但另一方面影响较大的是发货速度慢的商家。淘宝最新退款规定，针对“未发货仅退款”这项内容，由最初下单200元以内，两小时内秒退，升级为500元以内，不分时间段所有未发货均可退款，但需要注意，此退款内容只针对实物，像电话卡、网络充值、购买服务等虚拟商品，不在此项规则内，仍需要商家在24小时内做出操作。

规则升级，消费者权益大大增加，不再因勿拍而产生麻烦。参与淘宝活动的消费者经常会发现，每到淘宝天猫购物节，总会有很多商品同时付款的情况，很多人因为手误，拍错商品，可能是颜色或者数量等等出现问题，针对此条款升级的好处是，我们不需要经过商家同意，直接点击退款后，便可以重新购买，大大节约消费者时间。

商家处理退货订单不再手动操作，快速便捷，挽留退货率。以前的规定消费者超出2小时后拍的订单，如产生退款，均需要商家手动点击同意，面对众多消费者，这项规定升级，节约很多时间，减少不必要麻烦。另一面，消费者因勿拍商品，会在短时间内快速重拍，这样不会等到商家已经发货在退回来的快，减少退款率。

新规定升级，影响发货慢商家。这里重点说一下，个别店铺存在消费者付款后，才会制作订单，针对这部分秒退，商家受影响较大，比如很多定制商品在上线前，只有图片展示，消费者觉得满意后付款制作，制作工期一般时间很长，如果这期间发生退款，损失的只有商家。

以上是淘宝新规则升级利弊方面，于我个人消费者来讲，这项规定特别公平公正，在未发货之前，也是给消费者考虑时间，而且付款是上交平台而并非商家，这期间如果想要退款，能够享受秒退规则，会觉得淘宝在为消费者考虑。

热心网友时间：2022-05-10 14:40

我觉得这一规则对于我们买家来说是非常好的，能够使我们的利益得到很好的维护，同时对于商家来说，也应该提高自己的产品质量和服务。准确的说是提出了更高的要求。

热心网友时间：2022-05-10 16:14

能够让500元以内的款项快速的退还给想退款的用户，但是可能会有一些人想要利用这种便利做一些不好的事情。

热心网友时间：2022-05-10 18:06

他的好处是以后消费者退款容易了，保护了消费者的购物权益。弊端是可能有人会用这个来恶意刷单。