惠普(HP) ENVY 14-u004TX 开机提示”找不到启动设备“

发布网友发布时间：2022-05-01 00:12

共1个回答

热心网友时间：2022-06-21 04:25

您好，感谢您选择惠普产品。

一、屏幕上面“3F0”是硬盘方面报错提示，但是这个报错不一定是硬盘故障，建议您参考以下方法操作试试：

1、请您开机后马上连续按“F10”键进入BIOS，选择System Configuration--Boot Options，Legacy Support设置为Disabled，Secure Boot设置为Enabled，最后您再按F10键保存后退出。

2、在退出后，按照屏幕上的提示，在键盘上“输入随机的4位数字”，再点击回车键，即可进入系统，之后重启机器不会出现该界面。

二、如果操作后问题依旧，这个很可能是硬盘出现问题，请您按F2键进入系统设置，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右，请在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

提醒您：如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

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