电信2M宽带变1M 打10000号好的次解决不了怎么办???

发布网友发布时间：2023-11-15 06:59

共6个回答

热心网友时间：2024-12-05 12:52

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您可以登陆网上营业厅-帮助与支持-宽带测速，测试您的网速，如果网速比较慢，您可以进入咨询与投诉，根据页面提示填写相关信息，工作人员一般会在24小时与您联系并帮您处理的。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！

热心网友时间：2024-12-05 12:52

您好：

你可以检查下面几种情况：

建议你先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。

有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。

所有的网络接口是否有松动。

如果还有问题，建议您通过登陆http://gd.189.cn/support/complain/support_zixun.jsp?cmpid=wddic_bi填写您需要解决的问题。点击确定后我们会将您反馈的信息交由后台相关人员处理，到时将有个满意的回复给您

　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

热心网友时间：2024-12-05 12:53

如果联系未果你做一个长期的测式分别把不同时间段的测式的图都保存下来然后走法律途径告他Y的

热心网友时间：2024-12-05 12:53

继续投诉到10000号，威胁如果得不到解决的话将到工信部投诉。于是电信不得不屈服啊。。！！

热心网友时间：2024-12-05 12:54

这应该是你的宽带所对应电信机房设备的端口定义的速率不正确导致，还是要联系电信客服10000

热心网友时间：2024-12-05 12:55

只能通过电信解决，继续打10000吧！