淘宝上买家投诉卖家不发货 会有什么处罚,且已经申请退款了的?
发布网友
发布时间：2022-05-01 01:19
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热心网友
时间：2023-10-08 23:35
不会有什么处罚，只有及时申请退款不买了。注意上当受骗。
热心网友
时间：2023-10-08 23:35
先行赔付仅适用于淘宝网消费者保障服务，即只有购买支持“消费者保障服务”的宝贝，才能申请先行赔付。
举例：
买家A在卖家B处购买飞利浦电动牙刷头，金额113元，收货后发现商品与描述不符
A与B协商退货，B不同意；
A确认收货后马上发起针对B的“如实描述”投诉并申请先行赔付，且按淘宝要求提供了实物图片、旺旺聊天记录等凭证；
淘宝联系卖家核实情况并要求卖家提供凭证；
卖家无法提供有效凭证；
淘宝根据规则判定，操作先行赔付处理，请A将商品寄回卖家，先行赔付给A113元，并对B进行消保处罚。
先行赔付申请注意事项：
1、只有购买支持“消费者保障服务”的宝贝，才能申请先行赔付；
2、买家申请先行赔付，需在确认收货后14天内，逾期将不能申请；
3、确认收货后14天内，买家发起投诉并申请先行赔付的
4、买家发起投诉并申请先行赔付的方法如下：
到“我的淘宝－已买到的宝贝”，找到要投诉的宝贝；
