遇到问题如何解决呢?
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发布时间：2022-05-01 01:27
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热心网友
时间：2022-06-21 22:04
很多时候，我们误把问题的初步解决方案当做了问题本身，忽略了问题的本质，因此也错过了最佳方案。但如何发现问题本质呢？这里有一个比较经典的5whys分析方法。
WHY 发现的问题（由表及里） 相应的对策
车间地面上有一摊污油，为什么呢？ 擦净油污
↘ 因为机器漏油，为什么呢？ 修理机器
↘ 因为垫圈磨损老化，为什么呢？ 改变垫圈规格
↘ 因为垫圈磨损老化，为什么呢？ 改变采购策略
↘ 因为采购部门在采购时以期望节省
短期成本的方式来询价 改变采购部门的价格策略
2、界定完问题，就正式进入分析问题---构建框架。
分别是自下而上提炼框架和自上而下运用框架。
自下而上提炼框架，这是一个先发散再收敛的思考过程，目的是为了提炼出一个结构完整、逻辑清晰的框架，帮助下一步系统地解决问题。
自上而下的思考框架，其掌握的关键就是平时多积累常用的框架，并熟悉每种框架的应用场景，这样一旦需要时就可以快速调用出合适的框架。
3、明晰关键
由于资源有效性和需求无限性是必然存在的，根据80/20法则，学会抓主要矛盾，合理分配时间和精力。
4、进入解决问题---高效执行和检查调整
确定框架和明晰关键后，立即行动解决问题。
你清楚方案要不断验证、优化才能达到最优效果，而这就是系统思维中分析和解决问题的五大步骤：界定问题、构建框架、明晰关键、高效执行、检查调整。
如果有爱学习的小伙伴，想系统学习并掌握这些方法，推荐几本书和视频给大家学习参考：《金字塔原理》、《思考的技术》、《思维力：高效的系统思维》，腾讯课堂视频课程《五步，成为问题解决高手》
热心网友
时间：2022-06-21 22:05
第一步，敢字当头担责任。解决工作中遇到的难题，既是职责所系、也是价值体现。那种碰到难题就没有办法、绕道走、打太极的态度，你的价值何在？公司留你何用？唯有敢字当头担责任，都有解决难题的可能。要有战胜一切困难的勇气和舍我其谁的霸气，只要思想不滑坡、办法总比困难多。
第二步，广泛调研找症结。找到症结，是解决难题的核心。如同治病一样，找不到症结就不可能根彻底治愈。要注重深入现场、深入一线，把难题形成方方面面的情况搞清楚、摸透彻，去粗取精、去伪存真、由表及里，透过现象看本质，层层剖析找症结，最终抓住主要矛盾，牵住解决难题的牛鼻子，实现纲举目张地干好工作。
第三步，全面分析抓重点。虽然形成症结的因素众多，但重点的却只有几个。要善于围绕症结全面分析，切实找准横向构成要素上的重点和纵向流程节点上的重点，为下步对症下药解决重点要素、畅通堵塞通道提供依据，确保事半功倍地解决难题。
第四步，对症下药解难题。根据工作经验，针对难题症结和解决的重点，在自己“头脑库”和“工具箱”中，找到相应的方式、方法。若自己想不到，则可奉行拿来主义，学习借鉴他人的经验教训。对症下药，平时的学习积累十分重要，最好不要临时抱佛脚。
第五步，勇于创新求突破。对找到的方法不能照搬照抄，必须根据难题的具体情况具体分析，进行补充、调整、改进和完善，以确保解决难题的实效。若前四步都找不到解决方法，则说明这是个有待突破的重大课题，必须解放思想、更新观念，换个思路、另辟新径找到突破
热心网友
时间：2022-06-21 22:05
1、明确要解决的问题
明确问题乍一看会觉得很简单，不就那么一回事嘛。其实不然，很多时候我们对自己要解决的问题是不明确的。你可以试着问一下自己：问题只有一个还是多个？能用自己的话复述问题吗？
另外，表明目标也是一种触及问题实质的方法。你想实现什么目标？想发现什么？有了明确目标，对问题的认识就会更清晰了。
在明确问题与目标的同时，还要尽量收集问题相关的信息，让自己的思路更加清晰。不妨咨询问题相关的普通人或专家，查询网络资料、书本信息或其他参考。
2、拆解问题。
很多时候不知道如何着手解决问题，其原因在于不会拆解问题。拆解问题就是把复杂的问题拆解成一个个具体的、可动手操作的小问题。拆解问题可以激发我们我们去思考问题，找到一些解决问题的关键因素。
一般一个复杂问题可以拆分为3-5个分支问题（可以根据实际情况一直拆分下去），经过拆分得到一个个具体需要解决的问题清单。举个例子，假如你想要提高阅读能力，你可以把提高阅读能力拆分成几个小问题，比如“提高阅读速度、提高阅读理解、提高阅读记忆”等，然后再拆分，比如把提高阅读速度拆分成“训练打开视幅、训练感知能力、减少回视、克服默读”等等。以此类推，在不断拆分的分支下面，问题会越来越聚焦，从一个大而难的问题变成了容易解决的小问题，慢慢的你会发现“提高阅读能力”这个问题可能变成用“精英特速读记忆训练软件”来训练，以及用“提问阅读法、便签读书法、九宫格笔记法”来读书等具体实际的问题上。
3、解决问题
通过明确问题、分数数据，以及拆解问题，我们就会得到一些具体的实施方案。这个时候，可以先进行小范围操作来检验成效。在落实方案或解决问题的过程中，若问题得以解决，那说明此方案合适且奏效。如若不然，就需要重新找寻其他替代方案，重新开始。
4、深入磨练自我技能
解决问题的能力也是需要通过练习才能提升的，比如实际的多思考和处理问题，多读书多学习。因为解决问题的能力，主要来自于你的学习、体验和积累。发现和解决问题的方法、答案往往就存在于书本中，你需要做的就是去阅读它、学习它，这也是为什么要多读书的原因所在。同时发现和解决问题的能力也在于你的实践积累，平时只有多做事、多实践、多积累，你实际分析和解决问题的能力才能得到提升。
于学习而言，无论是对于学生还是已经工作的人来说，时间和精力总是有限的，想要大量的去阅读相对也是有难度的，所以个人建议学习掌握“快速阅读”的技能，提高一下自己的阅读效率和能力，练习可以参考我前面提到的“精英特快速阅读训练”，一般练习掌握到一两千字每分钟的阅读速度是非常容易地。在快速阅读的基础上，建立晨间阅读的习惯、远离以及戒掉社群媒体成瘾的习惯、养成作读书摘要、笔记的习惯，都有助于帮你更好地阅读积累。
