在实体店买了个手机 不满意 不到一个月 可以退货或者换货吗?
发布网友
发布时间：2022-05-01 01:21
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-21 20:25
热心网友
时间：2022-06-21 20:26
根据手机三包办法可以找商家协商解决⇒投诉消息费者协会⇒*起诉。
除非实体店在的商场或市场有明文规定(x天无条件退货），否则没违反国家三包的，一律都不准退换。就算是店主亲口承诺也没用，除非你用手机录音功能事先录下来作为证据。
提问不是三包问题
回答那是什么呢
提问柜台上对手机的参数没有介绍清楚，导致手机无线网无法链接
回答这个你可以商家解决哦，要他告诉你怎么连接无线网
提问是这个型号的手机都不支持家里的5gWIFI，他们说已过7天，而且已经用过了就属于二手机了不能退换，12315也找过了，华为售后也找过了没办法解决
回答过了7天了就不能退换货了哦
这个手机您就只能自己用了哦
提问这期间时间都是在物流路上的啊
回答这期间的时间都是不算的，时间开始算是从您手机到手后才开始算的
如果手机到您手上没有七天，是可以退换货的
提问但是商场就是不给退换怎么办
回答可以投诉消费者协会哦
